今天是京X的週年慶,在北車吃完晚餐後到地下二樓的Levi's逛逛,我看了日製原色的511
覺得有點窄,但想找其他稍寬一點的版型,於是女店員推薦了502,看了沒有特別心動且
是中國製的,向店員表示暫不考慮中國製的就放回去了。以下就是一段匪夷所思的對話:
女店員:妳不想找中國製的嗎
我:對啊
女店員:我們都有很好的品管,中國製沒有不好
我:不好意思我會在意產地
女店員:所以你都不買中國的東西,你褲子都美日的嗎?
我:我當然先不考慮中國的 (我今天穿uniqlo棉褲+ Momotaro夾克)
接著我稍為看了一下,發現連Cone Mills的襯衫也中國製的,我沒說什麼就離開了
才剛踏出店門沒多久,就有另一個男店員跑出來攔下我
男店員:聽說你不想買中國製的褲子啊,我們都有很好的品管
我:對呀
男店員:女店員幫你介紹了那麼多難道沒有喜歡的嗎?她的服務有哪裡不好嗎?
我:沒有 (心裡OS:不就拿一條502給我看而已嗎)
我:我想找看看有沒有美國製的White Oak
(小弟新手不曉得Levi's美製快絕種了)
男店員:Levi's美製快絕種了,建議你找Tellason
我:恩恩
男店員:所以你全身都日美的嗎?你買過哪些要不要說說看,中國製的品管也是Levi's標
準啊
我:我沒說中國的就是不好,但我不想找中國的
男店員:還是你對布料有所研究,你是做紡織的嗎?
我:一件Tellason美製White Oak和中國製Levi's你會買哪條
男店員:Tellason
我:對啊
男店員:但你有想過Tellason為何不是牛仔褲市場的主流,你有想過Levi's為何能屹立不
搖嗎?
我:不好意思,每個人考量的點不同,我就是不想買中國製的,謝謝
接著我就離開了
當然我省略了中間一些不重要的對話,大意上就是如此,也有朋友在場能證明所有對話的
真假。兩位店員語氣平緩態度也沒有不佳,但感覺的到不悅。這是我第一次買東西被質問
這樣的問題,真的覺得匪夷所思,也許小弟剛涉獵牛仔褲不久,有講了什麼冒犯到兩位店
員,那我可以向他們說聲抱歉。
但我不懂我就是不想買中國製的到底甘你們屁事,我買過什麼也要向你報告嗎?是週年慶
業績很缺?中國製那麼好你們幹麻不一人一條3790業績就有了啊
我想這位店員應該很清楚他再怎麼推銷我也不可能買中國Levi's,所以從他問的問題來看
,他把客人攔下來的目的就只是要挑戰客人或可以說是酸,雖然是以很和緩的語氣,但白
癡都聽得出來,搞不懂為何台灣Levi's會讓這種店員存在
第一次po這類文章,如有不妥麻煩提醒,謝謝各位前輩
作者: raku (raku) 2017-11-26 22:44:00
我只能說不是個案,我懷疑是台灣Levi's對店員的教育訓練的問題,去過n家店都覺得他們菜鳥起手式就是一套推銷話術(也不管面對的客人身上穿著美日牛,一直在推他們的MIJ),然後碰壁之後會派一個比較資深的出來,但是還是持續推銷,在他們店裡你別想好好安靜的逛...
作者: raku (raku) 2017-11-26 22:56:00
其實我碰過不同店2~3次店員推銷不成有點惱羞的情況,真的感覺很差,那間也不會再踏進去,所以有時候去到新地方看到沒去過的Levi's就會進去看看,然後翻一下標籤店員又上來了....
這還好 我還遇過我說想買type2夾克 他說那是什麼
這男店員上次跟我說他們日製的是岡山的工廠做的,但我完全找不到資料原來不是個案,小弟少見多怪了,還是去東區買日牛舒服多了
有的Levis店員連什麼是LVC什麼是布邊都不知道還一直黏人介紹..
這位男店員好像覺得自己超懂,一直問我為啥一定要美國a
作者:
lostbook (笑有出頭天)
2017-11-26 23:19:00別怪他們,有的員工其實都沒完全了解他們產品的特色材質
我覺得不懂就算了,推銷不成還惱羞衝出來攔客人,到底?
作者:
benh19 (ben)
2017-11-26 23:36:00好久沒逛專櫃了,以前levis不是比較多是菲律賓製的嗎?現在都中國?
時常遇到這種,小弟我自己做運動用品,很多同行也差不多這樣...
作者:
yamax ( )
2017-11-27 00:02:00對可以討論的人討論,避免浪費時間
作者:
ak4758 (ya)
2017-11-27 00:05:00之前也是去京站,朋友試完不想買也是被問
作者:
jerry1144 (′・ω・`)
2017-11-27 00:13:00我之前去華泰名品城跟他們男店員聊的蠻開心的
作者:
aa10504 (ㄌㄅ)
2017-11-27 00:36:00我也滿不喜歡levi's的店員,不只一間給人不太舒服的感覺,現在去都要趕快看一看就閃人
我想應該是有業績獎勵才會一直黏人 不過真的很多店員功課都不做 需要加強
作者:
yuxds (cody)
2017-11-27 02:43:00其實我覺得以你的需求 一開始就不需要去逛levis了
作者: opop0011 (克里斯) 2017-11-27 02:44:00
服務差價錢也不優,上美國日本官網挑比較實在。
期待levis店員都有豐富的牛仔褲知識就錯了很多應該都只學銷售術語 反正褲子賣出去就贏了真的要請教店員的話就看他穿著 你覺得風格都愛的再問找正妹店員除了幫你拿尺寸外 可能幫助不大
作者:
andyab (盆栽)
2017-11-27 04:28:00兩三年沒逛levis了 印象中服務都還不錯 沒想到現在教育訓練這麼差
作者:
aa10504 (ㄌㄅ)
2017-11-27 06:52:00也不是說期待每個店員都很了解牛仔褲,但很多都給人一種“急著把東西賣出去”的fu,試穿了沒買會不悅
作者:
lpuy (無)
2017-11-27 07:57:00現在店員真的超黏.....黏到沒辦法好好看
其實我覺得不是中國製的問題,我上次想找軍裝也狂被問我說你們沒有我要的顏色,他反問那你要什麼顏色我說我現場沒看到喜歡的顏色,你問我也沒用他說他問到意見可以回饋給總公司。(這句話我黑人問號)不過就一個小市場代理商的店員,收集到的意見可以給原廠你真的很敢講XDDDDDDD後來看T他也跑來問,我說現在料都太薄了,他說幫我反應我真的在心裡狂偷笑XD
京站levi’s店員態度超差 講話很容易生火陪朋友去過一次就不會再去了 你不是唯一的個案上次我拿網路上官方旗艦店的網頁問有沒有同款外套 居然回他們沒有網路商店 你要買可以試試看
作者:
zeroBB (0逼逼)
2017-11-27 09:56:00不想去京站可以考慮去附近新光三越的L牌門市。店員態度還不錯。不過別想安靜逛到是真的昨天去華泰那邊逛L牌。真的有被強迫推銷的感覺。心情被搞的很差
作者: walinglaubay (燃燒吧火雞) 2017-11-27 10:03:00
只能說你跑錯地方了,去雞窩裡面找鳳凰能有什麼好結果,要看好的levis,就去他們東區或西門町旗艦店,LVC LMC隨便看,而且這兩間店員不太黏人,其他分店就當作價格比較貴的佐丹奴來逛就好了
作者:
zzz5555 (⒰ )
2017-11-27 11:45:00我Levi’s也是買mij的,不過打到兩張內才買的雖然常買淘寶,不過原價3k多買個中國製的我也不要
作者:
ndx819 (dxscsa)
2017-11-27 12:07:00Levis以前很紅,現在門市冷冷清清
作者: yuyustacy (Stacy) 2017-11-27 12:31:00
京站lexxs的某位男店員超雷 有被氣過
我逛過幾次不同店,明明身穿nudie,店員卻會說你穿我們家褲子 哈 只能笑笑說不是喔!然後會很熱情一直推薦~~
作者:
nihao78 (我是乖小孩)
2017-11-27 21:14:00高雄左營新光的態度也很差啊
作者:
cv7 (cv7)
2017-11-27 21:46:00感覺台灣的levis客源應該主要是在沒研究牛仔褲的人,但又想買品牌的褲子,所以靠著黏人推薦對這些客源還是有效的但如果是有稍微研究品牌的人,就想自己安靜的逛逛
台北忠孝SOGO的專櫃賣LVC的店員人就很不錯,推一個
作者:
z88046 (Wayne_)
2017-11-28 22:42:00曾經在信義A11還A8 看個牛仔外套的型號說看到我在用手機查型號 所以我查一下是不是我要的不行?
作者:
yoklb 2017-11-28 23:28:00建議可以投訴該百貨的樓管
作者: MORRISMOMO 2017-11-30 13:41:00
但是我遇到左新Levis的態度都很好耶!另外推巨蛋跟本館店員又正又專業
好奇自己現在也都買日牛美牛了,這樣levis大家都會挑什麼來看?1-2年沒認真逛levis
作者:
gliu0403 (你好嗎我很好)
2017-12-01 21:23:00牛仔外套 lmc lvc 便宜的日本製
作者:
aa10504 (ㄌㄅ)
2017-12-02 10:42:00同上,褲子幾乎不看,但上衣還是會看看
作者:
willix83 (willix)
2017-12-02 17:11:00Levis只推東區那家tailor shop 服務不錯
作者:
CLching (浪心)
2017-12-02 18:17:00推東區,店員比較好不會黏,今天去復興sogo的也不錯。
作者:
NzForest (NzForst)
2017-12-05 03:30:00上次去復興SOGO店員真的算是很客氣
作者: ImHoluCan (HOLUCAN) 2017-12-31 02:15:00
正常來說我買衣服很少會去路面上開的那種,通常都去百貨公司買,因為百貨公司服務態度就算不買看看也是非常有禮貌我買的是禮貌不是衣服,所以以後會ㄧ買在買