Re: [心得] 逛Levi's匪夷所思的經驗

作者: ArmaniJeans (多角度開創新銳思維境界)   2017-12-29 11:51:44
請問你說的女店員
也是姓葉嗎
名字結尾聽他們店員彼此稱呼
好像是 O瑜 小瑜 什麼瑜 的嗎
因為我的遭遇跟你相同
也是在京X的週年慶
那時我和男友已經有點毛起來
這種跟台灣總公司反應有用嗎
畢竟是自己直下的大店面
應該要好好注重
至於新光三越 SOGO態度我覺得不錯
跟大家的看法是一致的
如果有正常管道反映給公司
相信會對往後我們對Levi's的消費經驗有所提升.
※ 引述《winwillyc (弦)》之銘言:
: 今天是京X的週年慶,在北車吃完晚餐後到地下二樓的Levi's逛逛,我看了日製原色的5
11
: 覺得有點窄,但想找其他稍寬一點的版型,於是女店員推薦了502,看了沒有特別心動

: 是中國製的,向店員表示暫不考慮中國製的就放回去了。以下就是一段匪夷所思的對話

: 女店員:妳不想找中國製的嗎
: 我:對啊
: 女店員:我們都有很好的品管,中國製沒有不好
: 我:不好意思我會在意產地
: 女店員:所以你都不買中國的東西,你褲子都美日的嗎?
: 我:我當然先不考慮中國的 (我今天穿uniqlo棉褲+ Momotaro夾克)
: 接著我稍為看了一下,發現連Cone Mills的襯衫也中國製的,我沒說什麼就離開了
: 才剛踏出店門沒多久,就有另一個男店員跑出來攔下我
: 男店員:聽說你不想買中國製的褲子啊,我們都有很好的品管
: 我:對呀
: 男店員:女店員幫你介紹了那麼多難道沒有喜歡的嗎?她的服務有哪裡不好嗎?
: 我:沒有 (心裡OS:不就拿一條502給我看而已嗎)
: 我:我想找看看有沒有美國製的White Oak
: (小弟新手不曉得Levi's美製快絕種了)
: 男店員:Levi's美製快絕種了,建議你找Tellason
: 我:恩恩
: 男店員:所以你全身都日美的嗎?你買過哪些要不要說說看,中國製的品管也是Levi's

: 準啊
: 我:我沒說中國的就是不好,但我不想找中國的
: 男店員:還是你對布料有所研究,你是做紡織的嗎?
: 我:一件Tellason美製White Oak和中國製Levi's你會買哪條
: 男店員:Tellason
: 我:對啊
: 男店員:但你有想過Tellason為何不是牛仔褲市場的主流,你有想過Levi's為何能屹立

: 搖嗎?
: 我:不好意思,每個人考量的點不同,我就是不想買中國製的,謝謝
: 接著我就離開了
: 當然我省略了中間一些不重要的對話,大意上就是如此,也有朋友在場能證明所有對話

: 真假。兩位店員語氣平緩態度也沒有不佳,但感覺的到不悅。這是我第一次買東西被質

: 這樣的問題,真的覺得匪夷所思,也許小弟剛涉獵牛仔褲不久,有講了什麼冒犯到兩位

: 員,那我可以向他們說聲抱歉。
: 但我不懂我就是不想買中國製的到底甘你們屁事,我買過什麼也要向你報告嗎?是週年

: 業績很缺?中國製那麼好你們幹麻不一人一條3790業績就有了啊
: 我想這位店員應該很清楚他再怎麼推銷我也不可能買中國Levi's,所以從他問的問題來

: ,他把客人攔下來的目的就只是要挑戰客人或可以說是酸,雖然是以很和緩的語氣,但

: 癡都聽得出來,搞不懂為何台灣Levi's會讓這種店員存在
: 第一次po這類文章,如有不妥麻煩提醒,謝謝各位前輩
作者: m615 (A-BAN)   2017-12-29 12:22:00
應該是他們的sop 上次去東區旗艦試了沒買也是被問一大堆
作者: troyyeh (Desire Wing)   2017-12-29 12:39:00
我也在那邊買了兩件MIJ, 可能有買所以態度還好
作者: soappp (SOAP)   2017-12-29 19:01:00
Sogo不錯 算專業也懂得多
作者: aa10504 (ㄌㄅ)   2017-12-29 23:43:00
試了沒買被問一大堆+1,感覺不舒服,好像沒買犯了什麼錯...
作者: yoklb   2017-12-29 23:56:00
桃園華泰outlet也是,問一大堆有夠煩
作者: lpuy (無)   2017-12-30 00:14:00
東區旗艦上次去, 真的蠻纏的...
作者: OXIIO (囧尼)   2017-12-30 12:04:00
東區旗艦看皮衣 男店員瞧不起人 試穿皮衣 很怕我弄壞似的………
作者: m615 (A-BAN)   2017-12-30 12:27:00
根本就他們公司的sop出了很大的問題 有夠好笑 雖然不太買他們的東西 但是對牛仔褲有興趣還是經過會進去看看 現在完全略過
作者: ImHoluCan (HOLUCAN)   2017-12-31 02:10:00
可以反問他們你們真的是開在百貨公司裡的店嗎?通常店員就會閉嘴了,為什麼有錢的人要去百貨公司買東西,因為就是服務態度跟ㄧ般路上店面不ㄧ樣,正常百貨公司就算不買看看也不會用ㄧ臉看不起人的態度.還是京×大家認為不算是百貨公司就另當別論了XD其實也有ㄧ次在北車京x買過衣服,讓我感覺服務就是.....完全484看不起我啊?嘻嘻~ 小開在你們面前都不知道,被這樣看覺得好笑
作者: ibook0102 (0102)   2016-01-01 02:56:00
你沒有回他,哦,跟我的單車前變速器價錢一樣呢!
作者: SolarSoul (日光云鬼)   2017-12-31 07:46:00
有次跟朋友一起去旗艦看看LVC47501,當時我們穿的跟一般大學生一樣。原本就只是看看,店員突然走上前來說:「我們的商品要一兩萬喔。」 ???抱歉髒了你們的商品哦
作者: tiesto06202 (I'm Winner戰神)   2017-12-31 07:58:00
樓上錢包跟卡拿出來,保證就都閉嘴換另一種態度了
作者: RickyRubio09 (神童)   2017-12-31 08:45:00
真是噁心的服務態度
作者: jerry1144 (′・ω・`)   2017-12-31 15:28:00
好誇張...
作者: jameswen (詹溫)   2017-12-31 22:16:00
其實也不是多貴的商品,搞成這樣...
作者: ImHoluCan (HOLUCAN)   2016-01-01 17:03:00
真的沒多貴,不知在跩什麼的,台中新光從小到大當菜市場逛,服務態度也沒京Xㄧ樣不好
作者: yayayogo (優格)   2016-01-01 22:26:00
新光的不錯
作者: KMT978 (KMT978)   2016-01-02 00:35:00
樓上有小開?
作者: ArmaniJeans (多角度開創新銳思維境界)   2016-01-02 08:02:00
弱弱的問 如果店家今天有誠意 願意回店給不錯折扣 大家會接受嗎 謝謝 (只是問問而已)
作者: yuxds (cody)   2016-01-02 20:51:00
看有沒有喜歡的款式
作者: alex55555 (正港獸人!!)   2016-01-02 20:54:00
代理商的定價打五折只是國外官網的訂價而已台灣要真的買到能稱得上優惠的價格要5折以下
作者: tearness (塔綠班文字獄服刑中 幹)   2016-01-03 00:58:00
店家代表出現?

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