Re: [問題] LVC white oak 特別款

作者: jaccl (Akito)   2019-05-25 21:05:49
不小心拖稿了一下(?
在定價的部分
這條牛仔褲日本定價是 64800 日幣、歐洲是 700 英鎊、台灣是 22900 元,
其實考慮到有的沒的,加上台灣配量算多,一點價差其實還能接受
只是呢,當初這條牛仔褲在官方 FB、IG 放出來的消息,
都是在 5 月 20 日起於東區旗艦店販售,我想應該不少人有看到
但是實際上,當天狀況是有 3 個人在開店前去排隊了,
等到店員開門後請那 3 個人先登記資料,
大家到這時候應該會想說,登記資料應該就是等正式開店後可以購買了對吧?
不,現場狀況根本不是這樣
登記完資料店員說,由於這系列在曝光後,很多人就打電話去詢問"預定"了,
所以他們會優先消化預定的訂單,9 點之後才會通知當天去排隊的那 3 位是否有排到
這下問題來拉,當初官網跟 IG 以及任何有曝光這消息的媒體網站,
都沒說這條褲子是可以打電話去"預定"的,那到底是哪些人預訂了?
既然可以預訂,為何又要說 5 月 20 日當天開賣?
這下冒著大雨排隊的人當然不爽拉,官網又沒說可以預訂,
憑甚麼說要讓給預定的那些?自然排隊的就跟店員爭論起來
爭論到後來,旗艦店大概也自知做法有問題,
當天到店那 3 位排隊的"候補"最後還是順利的買到牛仔褲跟外套,
然而有些晚到的人就完全沒機會購買
當天晚上,有人在臉書抱怨,甚至要找消保官,結果推文就神秘的被隱藏了,
還被隱藏了兩次,所以在產品的貼文下面會發現有貼文數跟數字不符的狀況
也很少人知道有這件事情的發生
(不過 Jeanstalk 那邊有人稍微有提起這件事)
說真的限量商品要抽籤或者排隊我想大家都沒意見,
但是你卻在沒有說可以"預訂"的情況下,讓其他客人接受預訂,
搞到現場排隊的人差點鎩羽而歸,事後有其他人抱怨也採用消極處理的方式,
說真的我對台灣 Levi's 的處理方式實在有點失望
在 Levi's 產品越來越失去靈魂的當下,加上台灣代理的態度...
起碼我不會考慮在台灣任何一間店購買 Levi's 了
作者: cjack (change myself感覺還是1)   2019-05-25 21:24:00
就跟很多經典鞋款,都限量,但私底下也會被一些鞋頭先預訂之類的??
作者: jaccl (Akito)   2019-05-25 21:26:00
不過限量鞋現在多半用抽籤或排隊的 這問題基本上比較小你搞到還沒開賣就全被預訂光了,排隊排心酸的逆..
作者: funkyfly (無趣)   2019-05-25 22:01:00
本來就不用在台灣買levi's吧,槓盤子的
作者: jinII (jim)   2019-05-25 22:14:00
有八卦的味道XD
作者: Tucano (圖卡諾)   2019-05-25 23:38:00
唉,沒事先規劃好的活動,永遠苦了消費者
作者: frankieptt (franky)   2019-05-26 01:04:00
員工預定??看到蝦皮有32900寫信去Levi’s US投訴會不會比較有效
作者: pjhs320279 (巴薩巴薩)   2019-05-26 01:41:00
作者: shinegundam (TAG HEUER)   2019-05-26 01:58:00
作者: misthide (才二)   2019-05-26 10:47:00
我已經超過十年沒買Levi's了吧 有太多更好的選擇
作者: martinD (discover)   2019-05-26 11:26:00
想法同樓上 原po拍拍
作者: austin7037 (austin7037)   2019-05-26 11:29:00
台灣Levis意外嗎
作者: jaccl (Akito)   2019-05-26 12:19:00
其實我也很多年沒買台灣 Levi's 了因為海灘大的店就在住家附近,現在幾乎都穿 Nudie 跟裸女誰知道久久買一下就受一肚子氣XD
作者: HloveDahyun (夕張包裝工)   2019-05-26 12:31:00
借串問一下海灘大的店前陣子是不是也有掛啊?
作者: jerry1144 (′・ω・`)   2019-05-26 16:44:00
辛苦了 這我真的覺得太扯
作者: zero730614 (旺來)   2019-05-26 20:09:00
台灣的levis只有日本製的比較優
作者: aaron211836 (Aaron)   2019-05-27 00:48:00
條是蠻有收藏價值是不錯,但看到台灣官方這樣的銷售方式覺得不如還是去日本找以前日製LVC還比較好
作者: gliu0403 (你好嗎我很好)   2019-05-28 00:30:00
想炒
作者: ttim0809 (小赫)   2019-05-28 15:42:00
實事求是,怎麼不寫信去問店員或是代理呢?如果代理本來就進很少,沒什麼好說,只能怪規劃不周如果是因為其他原因,也不是在這邊鄉民正義就有用的事喜歡LVC的人肯定不少,版上意見不代表台灣的Levis愛好者希望LVC有更好的補償或是改進,應該跟店家溝通看看吧
作者: jaccl (Akito)   2019-05-28 16:16:00
就這件事立場來看,我覺得量少難買絕對不是問題而是在於規劃上有很大的瑕疵,作為一個店家不該如此規劃購買以及宣傳流程,完全是不合理的所以也就衍伸出當間跟店家爭論以及要求改進後續事項最遺憾的是,買任何一條牛仔褲過程都應該是開開心心的(先不論褲子養不養的完)當發生這種事後,就算最後買到褲子回家,心情也是鬱悶
作者: polo523   2019-05-28 18:38:00
流程有很大問題 這麼大的公司不是第一次在賣限量商品
作者: ttim0809 (小赫)   2019-05-28 20:10:00
很多大公司都會碰到的問題,越大有時反而越難控制...我個人會跑去門市找主管,時間寶貴,又是不合理的原因比較害羞的話就寫信或是致電請教一下對方吧直接溝通是最有效的方式,主管有誠意搞不好還有機會拿到
作者: jaccl (Akito)   2019-05-28 20:29:00
沒錯,所以當天解決方法就是找當店看起來有主控權的尤其當理由跟權益都站在自己這邊的時候沒當下反應只會讓自己錯失很多機會至於那位說要找消保的...後續就不知道他是怎麼處理了
作者: frankieptt (franky)   2019-05-31 09:12:00
感謝Jaccl分享資訊!讓大家多瞭解一下實際狀況活動有瑕疵本來就不是消費者該承擔的,被拿出來討論理所當然,沒事的。
作者: jaccl (Akito)   2019-05-31 16:28:00
還好啦 大家討論交流一下 沒甚麼事XD

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