前幾天黑五週在C網太興奮訂錯nudie尺寸...
後來重訂後又想到今年的海關實名制，之前訂C網都是用英文別名也成功送達（但我護照
只有羅馬拼音）
所以現在有二張訂單，都已寫信跟FB留言請客服幫忙：
1. 取消訂單寫給客服
2. 更改訂單收件人資訊也寫給客服
有沒有人有經驗呢？過了一日還沒收到客服回覆。是否二件事情客服都會幫忙處理？大概
什麼時候會得到回覆？謝謝。

我寫信等很久 但用fb訊息很快就得到回覆 試試看

沒記錯客服六日沒上班 通常上班日一日內就會回覆C網的營業時間大概是台灣下午三點到晚上十點還十一點另外我自己買的C網走一般德國郵政都不會跳EZWAY 不知道這樣有沒有關係到實名制 另外其實實名制是抓手機號碼XD

C網非快遞是走郵政系統不用EZWAY

我也是訂錯尺寸，直接寫mail，馬上就收到回覆了

12/1買的還沒收到

12/20買的今天收到了,11/24買的還沒收到 啊哈哈

請問C網首頁寫台灣免運費，可是我要結帳的時候有出現運費，有人知道是什麼情況嗎？

記得是有條件免運，未滿一百歐要運費的樣子

原來如此，很久沒買了，想買的衣服換算一下應該是沒100歐。以前不管買多少都免運，只知道後來改要運費。看到網頁還想說又恢復免運優惠～～