◆網路訂票結帳時如遇網路壅塞，極有可能產生訊號傳輸中斷，造成極少數交易被扣款
成功訂票失敗(沒有訂位成功)情況，本系統一經發現將會立即進行信用卡退刷事宜，其過
程僅會經由銀行端直接退刷回原交易信用卡，亦不會主動向您索取任何帳戶資料或要求轉
帳事宜，請特別留意
(也就是購票成功與否請到"消費記錄查詢",無紀錄代表購票失敗
https://www.kham.com.tw/memberloginaccount.asp
失敗若被扣款則會自動退刷給發卡銀行 約10~14天內)
◆為確保網路信用卡交易安全，因該活動訂單筆數眾多與銀行端核對信用卡資料需花費較
長時間，1/18-1/31前網路及傳真刷卡訂票者將一律採取郵寄掛號方式寄送(請務必在交易
時留下收件人全名及正確收件住址)，如急於取票者建議改採商超通路現金購票即可立即
取得票券，開始郵寄日期將另行於寬宏售票網站敬請留意!!
(已公告交易後十天內寄送票券抵達寄件地址)
◆採傳真購票之民眾，傳真過後請務必來電07-7809900確認是否傳真成功,傳真成功者將
依傳真先後順序處理訂票,但因票券銷售快速無法保證一定購票成功,如遇票券售完,本系
統保有最後接受訂單與否權利。
◆發現訂票過程有誤，當天想改時間或座位，該怎麼做?
請於訂票後隔日中午十二點前撥打07-7809900洽詢
若訂票日為周五~周日或連續假期， 請於星期一或開始上班(依照行政院人事行政局公告
為準)第一天中午十二點前來電洽詢 [恕不接受任何理由要求配合處理!]
寬宏售票服務電話:07-7809900
服務時間:週一~週五AM9:30-AM12:00 / PM1:00-PM6:00