今天下午打去寬宏客服想要確認訂票事宜+詢問一些問題，
先是電話響了30聲以上沒人接聽，
下一通又立刻通話中，
就這樣響了非常非常多次，幾乎每通都30聲up，
終於有人接了，
主要希望再次確認是否網路有訂到票，
以及大約多久會收到票，還有是否能夠更改收件地址的問題，
第一位客服員整的很像機器，
根本沒回答到我的問題，也有沒想仔細聆聽的感覺，
並且回我說票要一月底左右才會寄出，
由於我覺得太久了，問他能否去現場取票，
他說他問問看，然後就消失了十分鐘........(艮! 浪費我電話錢)
不死心又打一通，
第二位客服員則是直接告訴我無法改成現場取，
大約下禮拜寬宏網站上會公佈關於票卷是否寄出的消息。
結論:
寬宏除了網站爛之外，連客服人員素質也很不一，
而且電話響那麼久到底是多怕被ㄍㄢˋㄍㄧㄠˇ阿

突然覺得沒買到票是ㄧ件很慶幸的事花這麼多錢，卻享受到這樣的服務品質

我也是網路訂，超怕後續會不會又有什麼差錯

客服記得打高雄

打的通算不錯了，我只是想問問傳真是否成功，從星期二打到今天好不容易通了，但一直沒人接 = ="

我連客服都打不進去，頗傻眼的！