各位提督前輩們午安。
昨天中午時刷了兩千日幣課床位,當下沒扣款也沒想太多以為手續上會延遲。
但是剛剛開啟網路銀行卻發現還是沒有扣款成功。
Point和道具也在昨天就拿到手並且使用。
想請問有沒有提督前輩有這種例子,以及該如何告知運營呢?
附注:PTT首發紀念,之前一直都是用網頁板不登入看文章的(拇指)
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目前已向銀行確認此筆交易是成立的。
DMM官方的回答也回覆我,以下原文↓
返信日時 : 2015年07月02日 19:04
担当者 : ○○○
返信内容 : お世話になります、MyDMMサポートセンターです。
お問い合わせの件につきまして、
申し訳ございませんが、ゲーム内の問題については
こちらの窓口で対応することが出来ません。
お手数ですが、ゲームページ下部のお問い合わせフォームより、
ゲーム提供者側へご連絡くださいますようお願いいたします。
上記の件、何卒、よろしくお願いいたします。
大意是說請到運營窗口回報,但是購買POINT的事情不是DMM管轄地帶嗎?
運營這邊還沒回覆我,等回覆後補上。
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運營終於回覆了。 ↓
「艦隊これくしょん ─艦これ─」をプレイしていただき、ありがとうございます。
この度は、ご報告ありがとうございます。
発生しました現象につきましては調査中です。
ユーザ様における対象アイテム使用についての制限はいたしません。
これからも「艦これ」と「艦娘」を、どうぞよろしくお願いいたします。
呃,等調查結果出來後再補上後續。