Re: [求助] 斷線後無法登入

作者: kkmin (K平方最小值)   2015-11-10 20:40:07
寄了2封英文客服信後石沉大海,決定挑戰日文信,寄出前想請版上的提督們看看這樣寫
是否允當
メールを読んでいただき、ありがとうございます。
私は艦これのプレーヤーです。
2014年2月4日にメールアドレスを登録した。
私のメールアドレスはarthas910196@gmail.com
パスワードはxxxxx
(密碼會附在正式寄出的客服信中)
2015年11月4日に不明の原因でログインできませんでした。
メールアドレスとパスワードを入力して、ログインをクリックして、システムから”
ユーザーIDまたはパスワードが正しくありません。”と表示されます。
私が” パスワードの再設定”を送信すると、DMMから” パスワード再設定の申請をい
ただきましたが、お客様のメールアドレスはDMMに登録されておりませんでした。”と
返信されます。
このメールアドレスは既に登録されたのを証明するため、同じメールアドレスを入力し
て、認証メールを送信して、DMMから” このメールアドレスはすでに登録されています
。会員登録がお済みの方はこちらからログインしてください”と返信されました。
私のメールアドレスは、一体どうしたですか。
私も2015年8月12日と2015年9月18日のとき、20000点DMMポイントを課金した。私にとっ
て、このメールアドレスは非常に重要です。
どうか助けてください。
作者: apaapa (阿帕)   2015-11-10 21:15:00
還沒到家
作者: tsuki0725 (774)   2015-11-10 21:40:00
不用附密碼我曾經寫客服信給艦これ營運,也得到回覆,雖然不是帳號的問題,但你只需要給他帳號他們應該就可以調查可以的話也把電腦的スペック加進去,例如使用的瀏覽器、OS、網路回線等下面那篇kuma桑修改的內容基本上沒問題,名字下面加一行「運営お疲れ様です。」會更好
作者: iamnotgm (伽藍之黑)   2015-11-10 21:59:00
真要加的話不是該用いつもお世話になりました?雖然我覺得應該不用再加啥 重點都講到了 出問題的是他們
作者: kuma5566 (熊五六不是雌五六)   2015-11-10 22:00:00
如果公司對公司的話我覺得兩個都可以啦不過顧客要回報問題應該就不用...
作者: tsuki0725 (774)   2015-11-10 22:02:00
いつもお世話になります或いつもお世話になっております。通常不會用過去式
作者: kuma5566 (熊五六不是雌五六)   2015-11-10 22:02:00
いつもお世話になります(息子が
作者: tsuki0725 (774)   2015-11-10 22:03:00
我是都會加,不管怎麼樣禮多人不怪不過不加也無所謂就是了,他們對外國人也不會太要求不管中間那段要不要加,我要說的是不要附密碼,這才是重點
作者: ericisaac (白當一包)   2015-11-10 23:38:00
加油 祝福你

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