[抱怨] 威寶門市三多復興交叉口

作者: maishiang (麥)   2014-07-18 17:36:05
因為同事沒有帳號,
於是上來幫忙發文。
前陣子同事岳母要續約遠傳門號,
認識的朋友推薦他到付近的威寶門市,宣稱可以代辦,
找了該門市的某黃姓業務,
黃姓業務推薦他岳母先攜碼到威寶然後再轉回遠傳可以省下手機費,
並承諾幾天內就會辦妥當了,
老人家不懂,只知道手機可以免費又被說服不用多花錢於是就答應了。
經過了一個禮拜卻無消無息,
同事他老婆打電話過去詢問,
該黃姓業務在電話裡一直道歉說轉回遠傳要繳一筆什麼費用,
而他忘記去繳了,所以拖了一個禮拜都還沒有弄好,
然後說再兩天時間就會處理好,
於是同事他老婆和岳母就又好聲好氣的說了謝謝繼續等。
又一個禮拜過去了,還是無消無息,
這一次換成同事親自打過去,這時後想當然口氣也不會太好了,
該黃姓業務也很緊張又有禮貌的一直道歉,
說什麼遠傳門市處理需要兩天的時候,
只要再兩天就可以開通好了,
那天是星期三,再兩天是星期五,
同事繼續等,又有耐心的等到星期一,
星期一該黃姓業務親自打給我同事,
詢問是否住在附近,說要順路把SIM卡送過來,
約了晚上九點半,同事開始等,
等到九點半還是無消無息,同事就不等了,
沒有再打電話詢問的原因是-
之前打過很多次電話,該黃姓業務也都不接,
留給他們的另外一隻電話打過去就只是門市而已,
想必當天沒有拿到SIM卡。
隔天他老婆的妹妹親自跑了趟門市,
結果該業務放假,還是沒有拿到SIM卡,
等最後我同事收到通知的時候,
該黃姓業務是把SIM卡"黏"在他們舊家的門上。
(也非星期一當晚約的住址)
先不管同事他岳母是貪小便宜還是怎麼樣,
但是一個禮拜可以辦妥的事情,
該黃姓業務拖了三個禮拜快一個月,
就算不講處理時間拖了多久,
再怎麼樣也不該把SIM卡黏在人家門口,
而且黏了也沒有打電話告知,
要同事一家人一直打電話詢問甚至找不到人後才得知。
這種處理態度就算中間有道歉還是覺得很惡劣,
請各位小心。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com