雖然沒高雄點,但我還是說一下好了
我太太在去年12月底在小港區漢民路上的台哥大直營店申辦行動上網1.5G流量的方案
前1~6個月288元,7~12個月169元
家中一些帳單都是我拿去超商繳,我老婆沒在看明細的
剛好這個月台哥大的帳單明細被我老婆一看
才發現台哥大在帳單中多收取了200元的手機月租費(以秒計費)
以及一筆加值服務(mymusic)的費用,總共是488元
幸好我太太有保留一張紙,上頭寫著當初去申辦時與服務人員談定的收費方式
上週六去台哥大直營店申訴,最後服務人員的回應是"系統"發生錯誤
願意將多收取的費用以"現金"退回,大約退了1800多元
總之,我們有拿回現金,所以在客服這部份還算滿意
但是,也請各位檢查一下你們的帳單,是否有因為"系統錯誤"被多收錢.
※ 引述《ox0114xo (銘銘就很帥)》之銘言：
: 最近使用手機網路時，都會發現網路速度整個大降下來
: 尤其是凌晨時分，就像我現在在二聖路與英明路口。
: 我也沒有再建築物裡頭，以前也不會這麼慢，到底，，，台哥大怎麼了
: 搞成這樣，看個照片等半小時還沒跑完
: 重點是上面顯示H+滿格
: 如果有違反版規，請告知，小弟立即刪除
: 只是想討論為什麼會這樣子
: 以前網路速度沒有這麼差啊啊啊啊
: 新手發文，手機格式請勿見怪
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