以下是長篇的抱怨文，不喜誤入唷＞﹏＜
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去年原po在團購網上面購買這間"雅*spa生活館-自由店"
想說體驗一下 體驗完之後感覺不錯就買了他們的課程
六堂課任選3999平均下來一堂666
當下其實很掙扎要不要買 但是一直被推銷就被說服了 囧
做了兩堂為止都還不錯 一直到第三堂
隔壁床在實習 按我的人有兩個人互相輪流
這些都沒事先告知我 按摩師也非常不親切
之後詢問按摩師 得到的回應態度非常不好
之後店長打電話來跟我道歉還說要多送我一堂
我本來想要退掉但是因為店長態度好我就算了
一直到上禮拜天晚上七點約好第四堂課程...........
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我事先預約的時候有先告知店長要給我溫柔細心的
照慣例按摩前先沖澡 我有順便洗頭所以久一點
在洗澡的過程中一直聽到有人急忙敲我的門
洗完出去之後 按摩師(態度很差):
『小姐 你洗很久耶 妳還洗頭喔?我們八點就下班了 這樣的話我沒辦法做足時間給妳耶』
我愣了一下說:
『可是我不知道你們八點下班阿 你們沒事先告知我 那這樣的話我先不要做好了』
按摩師:
『我是沒差啦 但是不知道其他按摩師會怎麼想』
這時候我已經很不開心了 SPA還有這樣趕客人的?
要按摩的時候我就說:
『我覺得我不是故意要拖你們下班的時間的 你們沒事先告知我 而且態度有必要那麼差嗎?』
按摩師:
『我們本來就八點下班阿!我們沒有態度差阿!那妳要做就幫妳做足阿!』
我當下不想繼續按摩就叫她請店長來 跟她說明按摩師態度問題沒事先告知我
店長(態度很差):
『你約七點來本來就要七點開始按摩阿 我們本來就抓客人沖澡時間大概10分鐘
但是妳洗太久了!妳如果要洗的話之後要七點之前來可以慢慢讓妳洗』
我(有點火):
『可是我不知道可以這樣阿!你們沒事先告知我 而且為什麼搞的很像都是我的錯?
耽誤了你們下班時間 你們可以好好跟我說吧!有必要這種態度嗎?』
店長:
『我們沒有態度不好阿!我們現在就在跟妳說阿!』
我:
『我想要退掉後面三堂課』
店長:
『我們經理在外面 妳要退就去找他退吧!』
然後她就很不爽的走掉了..............
接著我就去找經理說 但是經理是店長的老公 想當然態度也沒多好
之後就說要給他們三個工作天再回覆我
從頭到尾沒有人為態度問題跟我道歉...
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我想說的是 SPA館不是應該要讓客人覺得很舒適很放鬆嗎?為什麼花了錢還要受氣?
當初買課程的時候服務好的跟什麼一樣 買了之後態度都打折了
現在這間店還是會在團購網上做活動 想警惕想做SPA的妞們不要被騙了
最後感謝大家看完這麼長的抱怨文(現在想到還是有點氣...XD)