南台灣客運獲五都客運交通類冠軍
由遠見雜誌主辦的第一線服務人員服務品質調查，經過25位神祕客長達近半年評鑑，調查
結果是高雄市南台灣客運公司獲五都客運交通類冠軍。
這項名為台灣服務業奧斯卡獎的遠見「五星服務獎」的評鑑，調查時間為4月1日到9月30
日，調查對象包括金融銀行、便利商店、百貨與購物中心、連鎖速食、房屋仲介、連鎖餐
飲、電信公司1999便民專線共19大服務業態，總計268家公司及607家店次，稽核第一線服
務人員的服務品質。
在五都各都客運車輛數前三大共計14家客運交通業者參與評鑑，高雄市南台灣客運由去年
第五名，在今年以71分奪得冠軍，消息傳來南台灣客運公司全體員工相當興奮，董事長郭
子義說，我們絕不是載運貨品的運輸業，只要載人就是服務業，要做到最好。
http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS3/9048364.shtml