我家住武廟這邊 從10/24晚上開始
家裡市內電話就完全不通了
要打近來會說通話中
用手機打去客服問 一律得到 "氣爆修復工程挖斷線路 搶修中" 這個回復
附近鄰居的都壞1個禮拜左右就修好了
就只有我們家的壞了快一個月還沒好
11/07 我打電話去客服問 客服跟我說11/03就修好了
我說 電話還是完全不通阿 客服說 那他11/10再派人來修
結果還是沒來修 我當天晚上打去問為什麼沒人來 客服還是給我
"氣爆修復工程挖斷線路 搶修中" 這個回復
我說 你之前明明跟我說11/03就修好了 現在是在耍我嗎?
他就開始支支吾吾 跟我說我這一區還有1500戶也是故障中
我問他 為什麼鄰居都好了就我家沒好
他又開始支支吾吾說 鄰居電纜跟我不同條啦
我超想問後他媽媽 住隔壁的鄰居電纜跟我不同條
直線距離1公里外的災區電纜就跟我同一條?
反正就是叫你慢慢等 電話費用他們會扣掉 但是實際扣多少又講不出來
叫你吞下去就對了
我們家做生意的 電話不能打生意差超多 又很不方便
我剛剛看有的版友還自費要中華轉接電話到手機 真是太善良了
第一個禮拜不通我就打電話去罵過了 要求他無償轉接到我的手機
不然這段期間內的營業損失我要他陪 客服就乖乖幫我設定了
客服電話都有錄音 所以一定要逼他說出 "轉接費用由中華電信負責" 這句話
還好這次斷的不是網路 不然生意損失更大
如果是斷網路我一定要求 這段期間內要幫我架設4G吃到飽的網路...
不知道還有沒有其他版友家裡也遇到這種狀況的?