[閒聊] 楠梓/很糟糕的手機維修

作者: djo600901375 (豬豬)   2014-12-30 21:33:46
上上禮拜三 手機意外泡水 馬上送至楠梓奇蹟通訊維修
過了兩天後 我打電話去詢問電話如何了 店家的回答是
可能明天或下禮拜一才會好哦 於是到了下禮拜一我又打電話過去了
沒想到店家回我說 嗯 你的手機受潮很嚴重 剛好零件有缺
所以可能要這禮拜五才會好 而禮拜四的時候我剛好經過 就進去問了一下
沒想到店家回我說 你缺的零件原廠最近剛進啊 他們還要盤點 所以還要一點時間哦
我就問說 那該不會到元旦前都還沒好吧 店家的回答是 不會啦不太可能
我說那你能給我個確切時間吧 店家去支支吾吾的說 欸沒辦法欸
我們也很無奈啊 我們都有打電話再請工程師催 幫忙追蹤
到了昨天 他們打電話給我說 原廠報價說 修理的話要六千塊哦
因為實在太貴了 我們直接幫你進行退修 手機今天晚上或明天就會到了
於是我在剛剛 打電話去問說 請問我手機到了嗎 結果店家的回答是
欸要看物流中心欸 可能明天吧 再不然碰到元旦假期 就要下禮拜一才到了
我不懂,你給我時間,卻不準確的時間將我的手機給我
說了三次,做無法在承諾的時間完成,到場去問各種問題理由
說缺零件要進貨要盤點,在那之前也能報價給我吧?
都知道我手機受潮嚴重,要的零件有缺,卻不報價給我
事後直接跟我說,太貴了我們已經幫你進行退修
這都算了這都算了,說好到的時間又沒到,結果呢?
各種屁話,真的很糟糕,店員態度也一副不關我的事
真的很誇張,不行就不要勉強啊?搞不懂啊!
奉勸大家修手機不要去這間手機行,態度差信用低,太糟糕了
作者: djo600901375 (豬豬)   2014-12-30 21:57:00
之前有拿過一隻Huawei P6過去送修那時候三天就好了 這次不知道是怎樣而最近在看泡水機維修的問題 說時間很重要 被拖了這麼久真的很生氣應該是代送 但他又說要跟工程師聯絡 說要跟原廠催其實基本上能修好都好 但他說詞這樣我就很傻眼這些我能理解 我只是不懂 不確定就別給時間讓我空歡喜一場感覺超差 他們態度差也是事實而且好像是空歡喜三四場= =是啊= = 送修費好像也要300元 整個無言撇開那些不講 服務態度跟說好的時間又不做到都要一個月了 我也在等 我個人也嚮往LOVE&PEACE的

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