原本常去的是漫畫物語，最近因為小說類都差不多看過了所以轉移陣地租書。我大概不到
一個月前去的，店員告知現在只能預付錢不能壓證件，所以就預付了三五百租書，結果沒
想到星期日要去還書時已經關門了，門口貼了張請大家去富國店辦理後續的租書等等，想
說這次書還了就把預付的錢拿回來算了，結果富國店說他們沒辦法退錢，目前總公司的指
示是幫忙移轉會員而已，請問這是正常的嗎？
有試著要打去總公司反應，但電話是空號，就連富國店也說聯絡不到總公司，這樣也太矛
盾了吧！一下說總公司指示移轉會員，一下又聯絡不到。
瑞豐店關門的時間毫無通知，前腳才跟客人說只能預付錢，後腳不到一個月就關門，富國
店說他們自己也是星期日客人說才知道，時間如此接近，很難不讓人聯想是有預謀的。
雖然我預付的金額不多，但是這種感覺真不好。