建工路卡西多先生一直是很受大家好評的百元剪髮
我們蠻久之前就曾經直接跑到店裡想剪髮
但店家表示沒有預約無法服務
這是我們的疏忽
我們完全可以接受
但這次我們在前一週就預約了
卻發生讓人傻眼的狀況......
某週六中午
我撥打在facebook上查到的電話想預約
卡：「喂」
我：「你好，請問你們是12：30開始營業嗎？」
(其實fb上有營業資訊，我只是想確認一下)
卡：「你要約幾點？」
(為什麼沒有回答我前面的問題呢？)
我：「我想約下週二12：30」
卡：「幾點？」
我：「12：30」
卡：「幾點？」
不是因為很重要所以打很多次，而是他真的問很多次
而且一次比一次大聲，感覺有點兇
我：「12：30」
卡：「好！」......似乎很快就要被掛電話了
因為我是幫老公預約的（原po是女生）
所以趕緊說明是男生要剪髮
卡西多先生仍然沒有詢問顧客姓名及聯絡方式
時間快轉到預約的當天
老公12：25就到店裡
店裡已經有人在剪頭髮
老公跟卡西多先生說明我們有預約12：30
但他竟然說：「不可能，我有其他客人，你是打什麼電話預約的？」
最後當然沒有剪成
老公好脾氣跑到別家剪
但是我聽完之後卻一肚子氣
不管技術如何
基本的服務態度和禮貌也很重要不是嗎？
不知道這是不是他一貫的作風或口氣
但我真的很不舒服！
我想我們是不會再去了
希望有他的老顧客可以幫忙反應一下
板上有其他人也被兇過嗎？
應該不會是我太脆弱吧～