手機發文，文長，慎入
昨天（10/10）和老公去夢時代走走打發時間，因為生理期來訪想找個地方坐ㄧ下，於是從連通道逛到阪急去，到二樓看到一間明亮的咖啡店，有位置也不吵雜，很適合點杯熱飲溫暖一下。
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以上是漫長的前情提要～正文開始！
當時（大約兩點左右）店內大概坐了1/3的客人，大概2-3桌的桌子還沒清，所有店員都在吧台內（大約四人）我們問了店員說是自由入座還是等帶位，她想了一下說等帶位，於是我們在吧台前等兩分鐘左右她們才出來一位小姐來帶位～
接著約莫過了五分鐘，終於有店員眼神願意跟我四目交接來幫我們點餐（不然我都要去櫃檯問說是否是要自助點餐了），我們點了一杯熱摩卡和一份野菇烤餅。
然後我們喝著水，發呆休息，看別桌被陸續上菜，覺得頗愜意的環境，但是不知不覺過了快20分鐘，想說怎麼不先上咖啡？是貼心想要等烤餅一起上嘛？我還跟老公開玩笑說「這間店是連候餐時間都要很法國嗎？慢慢來、慢慢享用」
再後來隔壁桌來了三個長輩，也點了餐，然後湯來了！於是老公就去吧台問店員說「是烤餅還沒好？還是漏餐了？」登愣！吧台三四個人開始忙碌找單，最後確定是根本沒key單，難怪半小時連杯熱摩卡都沒來！
所以我們決定憤而離去，反正他們沒做餐、我也還沒付錢，說實在話他們我們都沒金錢損失，只是我們氣炸了！很不尊重人啊～而且我後來認真看幫我們點餐的小姐還是值班主管耶！太扯了啊!！
後來我找樓館客訴這件事，因為我覺得如果他們不改善整個服務流程（因為根本沒有流程可言，全擠在吧台幹嘛？沒領位、沒適切的外場，閃避客人目光）接下來他們的開幕活動是有要認真做好嗎？
http://i.imgur.com/ZlExFUQ.jpg
所以我激動反應完，阪急樓館有讓我情緒釋懷些，然後她問我願不願意讓該餐廳的台北主管打給我致歉，我同意了,因為我也想再跟他們說一次我的不悅。昨晚我有接到電話，但因為我在用餐，她說不要打擾我、會今天再正式打電話致意了解，不過我今天到現在都沒接到電話！我是覺得我大概被當瘋女人看待了吧（聳肩）
後記：其實我就算跟樓館客訴、跟他們台北總公司抱怨又如何？我沒有金錢損失、也沒有想過要獲得賠償，但這股不悅感真的很難壓抑，感謝版友閱讀此文至此，希望有機會你們可以享受到這法國浪漫感覺的輕食～我應該與該餐廳無緣了（幫老公省下五百元）
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