過年前消保官來了一封信說有去函給港都要他們處理
如果15日後不滿意可以再申訴
剛剛港都打電話來了
超有禮貌的
我想應該也有錄音給消保官答覆吧?
電話內容一開始還是問為甚麼要解約
收的錢半年內如果回港都會退費之類的
我說那不重要
我已經跳家了
主要是貴公司電話行銷騙人說要綁約,然後會[贈送]高畫質頻道
而且沒有說明第四台解約要補繳高畫質頻道的費用
溝通到這裡結束
那邊說會再去瞭解當初電話的內容
後續怎麼樣我會再上來回報
祝大家新春都如意，惡劣的公司都倒閉
: 至於退港都電視則是非常的不爽
: 幾個月前那通電話也沒去注意內容
: 先說結論
: 要收HD節目的費用才讓你退
: 今天下午去民權路港都退
: 需要的東西是身分證，機上盒，變壓器，訊號線，遙控器
: 前面排隊的都是要退港都的
: 我前面排了五六個，處理時間非常久，輪到我時快花了一小時
: 一位胖胖的姐姐在電腦上打了很久的資料
: 然後跟我說有錄音綁約要補繳費用
: 我很不高興說有線廣播電視法第五十條規定必須有書面合約才有效
: 胖胖姐姐跟我說我是不是不願意補繳費用? 不繳的話叫我把東西帶回去
: 因為看她有點沒禮貌我也生氣了
: 請她叫主管出來
: 主管出來說有線廣播電視法是規範有線電視，但不是付費的高畫質節目
: 這點我還存疑
: 但要急著上班也就暫時不跟她吵
: 等法律問題研究好了再來寄存證信函給港都
: 最後要告訴高雄的版友
: 要退港都千萬不要放著不理他等港都的人來收
: 港都的人不會那麼勤快來收
: 放著多一天會被多收一天的費用
: 要退趕快去退
: 這點板上的業務講的不太對，不能放著不繳費就算了
: 如果版上有大大對於法律有研究的
: 希望能幫忙解惑，幫大家寫存證信函