先說結論：我贏了，成功退費1250
昨天PTT當機時港都打電話來說已經聽過錄音
大概知道當初電話錄音沒有說到退第四台要補費
但繼續遊說回到港都
想當然爾不可能
我問什麼時候可以去退費
那邊說等等，然後馬上去處理資料
過了一下子說已經處理完畢隨時可以去退
於是我成功拿回補繳款
大家不要放棄自己的權利
公權力真的有效
給消保官拍拍手
※ 引述《neoma (勇者不是不知害怕)》之銘言：
: 過年前消保官來了一封信說有去函給港都要他們處理
: 如果15日後不滿意可以再申訴
: 剛剛港都打電話來了
: 超有禮貌的
: 我想應該也有錄音給消保官答覆吧?
: 電話內容一開始還是問為甚麼要解約
: 收的錢半年內如果回港都會退費之類的
: 我說那不重要
: 我已經跳家了
: 主要是貴公司電話行銷騙人說要綁約,然後會[贈送]高畫質頻道
: 而且沒有說明第四台解約要補繳高畫質頻道的費用
: 溝通到這裡結束
: 那邊說會再去瞭解當初電話的內容
: 後續怎麼樣我會再上來回報
: 祝大家新春都如意，惡劣的公司都倒閉
: : 至於退港都電視則是非常的不爽
: : 幾個月前那通電話也沒去注意內容
: : 先說結論
: : 要收HD節目的費用才讓你退
: : 今天下午去民權路港都退
: : 需要的東西是身分證，機上盒，變壓器，訊號線，遙控器
: : 前面排隊的都是要退港都的
: : 我前面排了五六個，處理時間非常久，輪到我時快花了一小時
: : 一位胖胖的姐姐在電腦上打了很久的資料
: : 然後跟我說有錄音綁約要補繳費用
: : 我很不高興說有線廣播電視法第五十條規定必須有書面合約才有效
: : 胖胖姐姐跟我說我是不是不願意補繳費用? 不繳的話叫我把東西帶回去
: : 因為看她有點沒禮貌我也生氣了
: : 請她叫主管出來
: : 主管出來說有線廣播電視法是規範有線電視，但不是付費的高畫質節目
: : 這點我還存疑
: : 但要急著上班也就暫時不跟她吵
: : 等法律問題研究好了再來寄存證信函給港都
: : 最後要告訴高雄的版友
: : 要退港都千萬不要放著不理他等港都的人來收
: : 港都的人不會那麼勤快來收
: : 放著多一天會被多收一天的費用
: : 要退趕快去退
: : 這點板上的業務講的不太對，不能放著不繳費就算了
: : 如果版上有大大對於法律有研究的
: : 希望能幫忙解惑，幫大家寫存證信函