因為網路開始收費
所以想要把網路降回最低速率
當初申辦的時候是找板上的網友
他說先辦120M 的之後收費前會打電話確認 那時候再降速就好
四月初有新高雄人員打來 說因為我之前有報修過 確認網路是否正常
因為即將要收費 他說我們是工程單位確認障礙的 其他請自行打客服
剛剛打完客服
一開始 她還說不能降速 說因為我已經綁約 我說之前我申請的時候
沒人說綁約 我還問是否我簽署的那一份合約有綁約兩年呢？
他說 用了網路自動綁約 我說那我要降速 他說不能降速
因為綁約 我就不太高興 我說 我是會繼續用 但是當時你們說
正式收費前會打電話來 問要用多快的所以試用期我才用120M
他說喔 那我幫你處理
接著我又問綁約如果我有簽約那是我的問題 但是請問那一份合約是簽約的？
他說打電話就算簽約 我就再問 那我沒有打進來 你們也沒有打給我 約從哪裡來
她才說我幫你處理
因為我是留我的電話 我爸的名字 晚點回來以後在拿他的資料進行申請
只是幾個重點
1.當初辦之前說 收費會電話確認要辦多快的
事實是：沒有人確認 客服是打來確認障礙的 要自己打
2.我一開始打進去 客服還說不能調 因為適用的時候多快就是多快
3.居然會用了就綁兩年約 這點比較扯 我知道網路綁約
我也認為合理 但是沒簽 沒打電話 就要人家綁兩年 個人覺得有點誇張
也許今天是老爸 可能就會同意了吧
應該是 簽約（無論電話或是書面）-才有綁約的事實
客服今天講的 用了網路就綁約喔 不能換速度喔 要兩年喔
不過最後我還是會用新高雄
因為比較便宜 但是 這種態度 其實很糟糕