Re: [問題] 順發v.虹優v.欣亞的服務評價?

作者: finaldance (艾斯提多)   2016-07-29 19:45:07
原文恕刪~
看到這篇忍不住回一下
首先,小弟曾在三家的其中一間待了長達7年之久,至於是哪一間不是本篇重點
看到原PO似乎想購買筆電卻又害怕售後服務問題
那麼小弟我在這邊簡單回答一下
1.目前各大原廠都有直營維修站在高雄,所以售後服務上面不是太大問題
如果硬體故障的話,建議購買的一個月後有任何問題都可以直接送原廠維修
因為以上這三間保固內都是代轉送原廠,事實上每一間都是,大家都不會自己修啦
沒有經銷商會在保內幫你拆機維修,因為這樣反而會失去保固。
即使有所謂工程維修部的公司,也是透過基本檢測找出問題再轉送原廠而已。
2.如果遇到軟體出錯,目前各品牌筆電都有內置系統回復功能,可以在幾個小時內
還原成出廠預設值,但是所有資料會洗掉不見就是了,
因此,即便你送去經銷商,他們也是幫你還原而已,並不會幫你備份資料
因為涉及法律及個人隱私問題,你也不希望自拍照流出吧! :P
3.購買筆電,經銷商能做的就2件事,加RAM,更換硬碟(有些消費者想換SSD但自己不會)
通常加RAM免費服務,但是換SSD系統重作就會收費了,
這也是利潤來源,通常價格費用在500~1500之間,建議如果怕被坑,直接買了SSD後
就拿去原廠請原廠更換,這個價格都是有明訂,不會被坑 (這樣寫有點擋人財路.哈哈)
4.現在著作權法很盛行,所以經銷商都不會幫忙安裝盜版軟體
(OFFICE之類的,我以前同事曾被抓過,目前還背債好幾百~哭哭~)
所以他們如果幫忙裝軟體都是免費軟體,通常你會覺得很難使用,
所以建議不用問他們了,找身邊工具人問問比較實際
5.最重要的價格問題! 其實,如果是同一個型號,每家經銷的價格最多不會差到1500元
但是現在因為生意難做,所以各大原廠都會給比較大的經銷商(剛好你這三間都蠻大)
特規機種,也就是跟一般經銷商不同的規格,但是通常規格只有差一點點
可是價格卻差好幾千,建議選定購買之前要多確認詳細規格,以免被業代呼嚨了
業代為了成交,是會無所不用其極的,相信我。
所以在價格方面,還是那老話:貨比三家,特別是比PC家
6.綜合以上,你會發現,其實我都在跟你說,三家都沒差,因為他們服務有跟沒有一樣啦
你購買了之後其實經銷商不太會再幫上你的忙,所以選擇哪一間其實沒有太大差別
要說差別就是心情了!找個順眼的人問,跟他說你網路上看到多少錢,看他能不能賣
這樣就差不多了
7.關於新品故障,除了順發只有7天換新,另外兩家都有30天換新服務,可以列入考量
但是換的是不是新的就要你自己小心了,因為我現在沒做了所以我敢跟你說
從我手上出去的整新機,全部都看起跟未拆封的一樣,因為我們手法很熟練了。
真的很怕買到展示或者退貨機的話,記得帶驗機程式(特別是HDD時數或電池時數)
然後跟業代說你要驗完沒問題再付錢。
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作者: iComeInPeace (戰爭即和平自由即奴役)   2016-07-29 22:55:00
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