大家好,想跟大家宣導一下，
若是您有搭乘大眾交通工具遇到身心障礙者，通常是自閉症或智能障礙，可多點留
意他們是否需要協助，他們通常會自己搭車，只是有些突發狀況他們無法應變或表達，會
發出不安的聲音，只能靠旁邊的人協助。他們通常會掛著名片般大小的求助卡，上面有緊
急聯絡電話，可協助聯絡。
昨天有個服務對象在92號公車坐過頭而不知所措，打電話給媽媽但無法表達，只
能說出坐92公車(因搭92或90都可以到家)，媽媽請他仿說"我是自閉症，我需要幫忙，麻
煩幫我跟媽媽講電話"，但無人協助，媽媽趕緊開車回來，但在高速公路塞車，雨又下很
大，可想而知是非常緊張，媽媽回來後還搭92公車找，但搭的不是孩子搭的那班。後來我
們
請客運客服聯繫大概那個時間的公車司機，司機只說有印象孩子在車上吵鬧然後就在高醫
下車(孩子是從高鐵站上車，要在華夏路口下車，但坐過頭)。後打給孩子請他搭計程車，
並將手機給計程
車司機聽，讓媽媽跟計程車司機說明，後終於平安到家，但也大概晚了一個多小時。
所以想跟大家宣導一下，若是遇到身心障礙者搭乘大眾交通工具時，發現他們
需要協助，請大家幫忙一下，謝謝哦！我知道因之前一些社會事件讓大家會比較有警戒心
，但還是稍微留意一下，謝謝大家! 連結是宣導影片，大家有空可以看一下，謝謝哦！
https://youtu.be/_TJjz98Nhac
p.s手機排版請見諒，謝謝哦