其實社會上這種消費糾紛一大堆
兩邊各說各話是沒有結果的 不如就送第三方鑑定吧
http://www.cicr.org.tw/index.php?do=article&id=65
http://www.tedr.org.tw/Index.asp
PO上來大家也是選自己價值觀相近的幫說話 對釐清事實跟解決問題沒什麼功效
如果有自信100%是對方的責任 相信雙方都會很樂意送去公正單位檢驗的
但常常就是兩邊都沒有把握 也許自己真有那麼點疏失造成這樣的結果
所以協商吧 這也是目前商家開給您的辦法 免費幫您修 讓您不要堅持退費
兩邊都互相退讓
所以您趕快回去找到那顆掉落的鑽石
請他一起鑲嵌回去應該也是不用額外收費的
最近在電蝦版才有類似的問題呢
#1PUCvRQ2 (PC_Shopping)
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1501089371.A.682.html
主機燒了 帶走苦主一堆設備 現在苦主找電源器的廠商要求償
廠商對自己有信心 願意送鑑定釐清責任歸屬
但也願意直接給他一顆新的POWER 不負擔其他零件的損失這麼處裡
您參考看看