[閒聊] MLD影城不好的消費經驗

作者: mounter (PTT真多好人阿)   2017-08-02 22:55:19
今天8/2號下班後,因為連日的加班,想說放鬆一下就跑去MLD看電影
我大約18:30分抵達,因為朋友推薦最近的日本卡通「謝謝你在世界的角落找到我」
就跟服務生買了19:20的票,我說請給我一張套票(350元的...)
不知道服務生是因為我太多會員卡的事項覺得厭煩還是怎樣
先是幫我刷了一組600元套票,我只好澄清說沒有,我只有一個人,我只需要350的票...
不知道是不是錯覺,服務生聽到我只有一個人就露出有點鄙視的表情...
然後冷冷的跟我說:「座位一共9排,我幫你安排第7排靠走道好嗎?」
我回應說:「有中間一點的嗎?」服務生才說那我幫你第8排中間...
我沒想太多就拿了票,吃了晚餐,準備去欣賞電影...
結果我吃完飯拿著用餐的發票跟電影票根要去換MLD會員時
服務台的小姐和善的說只有票根沒有發票不能換會員卡
我才發現原來剛剛服務生根本沒給發票,我只好跑回售票口跟她反應跟重拿發票
好在另一個服務生(非售票那位)看了我的票根之後,就跑去後台拿了張發票還我...
我想應該是我自己疏忽吧,就沒想太多,也順利的拿到了會員卡...
然後不好的經驗發生在這邊...
我開場進到戲院之後才發現,整個廳加上我就只有3個觀眾...
另外兩個人應該是一對情侶或是夫妻,坐在第七排的正中間偏左,而我坐在第八排正中間
我這時候就在想,如果我沒有主張我要作中間,我是不是就會被這安排坐在走道旁邊...
我不舒服的點其實在於一個人去看電影並沒有犯到誰,我也是正常消費
而服務生在賣票時應該很清楚的可以到這場次的販售情形
如果是這個場次因為爆滿所以單票購買的顧客只能塞空隙我當然沒話說...
但今天服務生可以很清楚的看到整場次有非常非常多的座位
卻主動把要把單身戶安排在偏門座位區,我就覺得這樣的舉動很不友善也很令人生氣
憑什麼花一樣的錢,明明還有非常多的位置,卻把購買單張票的顧客排到邊緣去..
如果我沒有主張我要換位置,那是不是我只坐在走道旁邊然後看著精華座位通通空著...
以上
這其實只是個雞毛蒜皮的小事情,我還滿喜歡mld影城的設計跟環境
這事件後也不會影響我未來繼續造訪,只是如果又是單人去看的話
下次我應該就會考慮去可以線上訂票選位或是可以當場選位置的戲院了...

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