作者:
NT100W (漢堡達人)
2017-09-15 19:52:35我是光顧過福瑞德客人,
剛剛將此文轉給老闆Fred看,
由於他沒有PTT帳號,
請我幫忙回應,
老闆得知了這消息,對於門市人員說話應對方式及售後服務做了內部檢討,老闆說他覺得
非常抱歉造成他觀感不佳。另外耳勾方面,能否請客人帶著眼鏡回來,老闆想了解是否有
調整上的問題,能夠幫客人調整到最適合狀態。再次抱歉
老闆請原PO回去找他,
他親自為您服務到您滿意
※ 引述《aacj2642 (湮影)》之銘言:
: ※ [本文轉錄自 optical 看板 #1PksZ69s ]
: 作者: aacj2642 (湮影) 看板: optical
: 標題: [心得] 楠梓福瑞德
: 時間: Fri Sep 15 13:44:33 2017
: 之前看大家都狂推
: 所以想說來這邊配看看
: 價格應該是如大家說的透明
: 我去店裡的時候,原本大家狂推的老闆都沒看到
: 好像最近都是老闆的姊姊顧店
: 所以我沒有體會到老闆什麼很多知識之類的優點
: 他們家配鏡還OK,但是姐姐講話的方式我「個人」很討厭
: 我不知道他是討厭我還是真的他的幽默感是這個樣子
: 可能我挑的鏡框太便宜,才4000多,他看不起我不爽為我服務吧
: 之前配好眼鏡說有問題隨時回去
: 結果我回去調鏡框的時候,我感受到的解說都是冷嘲熱諷
: 剛剛的情況是,我走進店裡要調眼鏡,他媽媽在店裡顧店
: 請我等一下,我想說完蛋了他在吃飯等一下又要對我不爽了
: 等她出來後,我說要調眼鏡,調緊一點
: 因為之後要當兵了,怕跑步的時候流汗會掉
: 他好像把我當白癡一樣回說:
: 「不是跑步的關係,是因為流汗的關係,
: 如果不要掉只能黏強力膠在你臉上就不會掉,
: 我講話比較直接啦~」
: 不知道為什麼我聽到強力膠後,覺得這句話很刺
: 然後姊姊又說話了:
: 「我們只能幫你調緊一些,讓你現在不會掉,
: 要嘛就緊到你很痛,只能這兩個選一個。」
: 讓我更加覺得,他把我當白癡在講話
: 但眼鏡的確有點鬆,還是請他調緊一些
: 稍微調緊眼鏡了一下之後,我戴上去,詢問那能否給我如下圖的東西
: https://i.imgur.com/8hlUFlf.jpg
: 結果她說:
: 「你這個不適合,當初我有跟你說你的鏡腳比較短」
: 事實上,她當初並沒有跟我說這件事情...
: 我知道我的鏡腳比較短,但應該還是有這個空間
: 就連拿出來給我試一下都不肯,真的是把我當白癡在回應我
: 如果要錢也直接講,防滑耳勾一組是多高貴多難得,不是公開透明嗎?
: 或許老闆本人真的可以令人信服,但如果想去福瑞德朝聖的各位
: 看到裡面是女店員時,可以考慮一下唷
: 她講話很「直接」唷