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YouTube-高雄狗狗冰爆紅！預約訂不到 怒批店員態度差 TVBS新聞
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高雄狗狗冰暴紅！預約訂不到 怒批店員態度差
2018/09/02 18:08 TVBS新聞 記者 林佑璇 / 攝影 哀招賢 方志成 報導
高雄鳳山知名的狗狗冰淇淋，因為模樣超級逼真，吸引外國媒體爭相報導，讓狗狗冰淇淋
紅到國外去，也讓店內生意大好，每日限定100個的狗狗冰，假日中午前秒殺，但就有消
費者抱怨，打電話預約，店員的態度卻很差，也有部分民眾因為訂不到，不耐久候，出現
負評，突然成為網路名店，店家服務也被放大檢視。
拉不拉多張著水汪汪的大眼睛，沙皮狗狗則慵懶的趴著，從皮膚皺則到細微的紋路，都做
得維妙維肖，超卡哇伊，模樣超逼真也讓狗狗冰淇淋一度紅道國外去。
連外國媒體BBC、路透社都來採訪，也讓高雄鳳山這間狗狗冰淇淋，知名度大開，生意比
之前好了2、3成，大家都是衝著狗狗冰來的。
民眾：「就網路上看到，覺得那個造型很特殊。」
民眾：「怎麼可以這麼可愛，還做得很像真的一樣。」
但不是每個人都可以幸運吃到，因為店家每天限量100個，假日中午前就秒殺，賣光光。
店員：「目前狗狗冰都賣完了耶，不好意思喔，建議客人提前預訂，不過這陣子預訂量比
較大，所以目前最快也要到9月12日。」
突然湧入大批客人，似乎讓店家措手不及，高雄一名潘小姐在網路抱怨，說自己打了電話
，預約吃冰，店員說假日電話預約滿了，要現場排隊，潘小姐問需要等多久，店家說要等
兩個小時，於是再問可否到現場排隊抽號碼牌，電話那頭回了一句，就跟你說今天客滿，
讓他覺得店員太度不佳，網路評論也有客人覺得服務人問問題時不耐煩，要點狗狗冰，一
下說有一下又說賣完了，引來消費者抱怨。
業者梁老闆：「現場那邊的一些狀況，就是說已經說客滿了，可是來電人員還是一直說要
來抽號碼牌，就說還是有很多服務不周的地方，我們也是盡可能再改進啊。」
狗狗冰再端上桌前，店員得先在底部的紙盒，鋪上脆片和巧克力糖粉，接著拆開已經製作
好的狗狗冰成品，接著調整好位置，就完成了，但每天限量的原因，則是因為採用的義式
冰淇淋，加上為了要讓狗狗更逼真，外表要有冰霜的感覺，冷凍機具製造的數量有限，只
是突然成為網路名店，店員的行為也被大家放大檢視。
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