昨天小弟發文後,意外有許多版友提出一些問題,
無法逐一回答,只好開新的一篇回應,如有打擾到,也敬請見諒。
以下的回應,都是我個人的心得分享,不代表所有外送員的立場~~
【問題:外送範圍過小,很多地方送不到】
其實,高雄真的有這方面的問題,畢竟,平台運作需要三方合作,
包括消費者、外送員、店家,缺一不可,才能達成一筆外送服務,
但,店家過少或是偏遠地區沒服務到,主要就是店家過少,
因為現在外送員過多,再遠,我相信都有人願意送,
但店家少就是致命傷了,
畢竟店家要加入,就要有「平板?」「熟悉app操作?」「申請金流帳戶?」
如果店家沒有年輕店員、或是熟3C操作的店員,基本上,很難去申請,
我也跟我家附近的阿亮雞排、及飲料店推薦,
畢竟跟老闆娘買熟了!!所以就開口,
但,她一聽到要申請,還是怎樣的,就跨不出那一步~~
所以,店家願意接受新形態的經營方式,還是需要時間來帶起~
但,我真的有聽過前輩說,他從市區送去岡山去!!
只是,現在還能不能就不清楚了。
【問題:外送距離越遠,外送人員賺的比較多嗎?」
是的!
外送員都看距離,但遠單真的比較好賺嗎?
不過,在效率上,可能不一定!
因為,外送費是 取餐費30+外送距離的錢,
例如,我今天送一單,從文橫夜市送到夢時代去,
完成一單約25分鐘,賺92塊,
但我變成要「空車」回去熱區去,
如果今天我接短單,雖然一單可能只有50~70元,
但我可以短時間就能回到熱區,接下第二張單,那效率遠比長單好。
【問題:高雄有介紹費嗎?】
今天有跑去服務中心確認過,是「沒有」的!!!!!!
因為人已經爆多了,誰還給介紹費.......
【問題:等單的時候,會在店家附近嗎?】
這是一定要的阿!!
當跑幾天後,就可以知道哪間店家,在什麼時段一定會有單!
例如,我就知道我家附近有一家便當店,只要是中午時段,
外面一堆車都來取餐的,
所以,那時候往那邊跑就對了!!
但跑完不見得會再回來那邊等單,
因為,可能會有下一單通知,然後,越跑越遠也有....
真的沒單,還是建議在有店家集中區較多的地方等,比較有機會。
【問題:要怎麼叫餐才能幫助外送員呢?】
這問題我最喜歡!
其實每個外送員,說真的,若不是把外送當消磨時間,誰會想這樣賺幾十元呢?
但有時候面對店家、顧客,難免都會有被嫌棄的眼神過,
例如我就收過負評,如送餐遲到...服務不專業...餐點受損(包裝打開?)
外送員只是「運送」,
很多狀況都是百口莫辯阿~
就我經驗,我最討厭送
「百貨公司」「沒寫樓層」「超多棟的大樓」「臨時改地址」 ...
百貨公司:以夢時代為例
除了面對常常空車回來之外,
送到那邊,地下停車場找車位就得花不少時間,
然後,這些就算了!!!
真的,小事,
最麻煩的是,櫃姐說了幾樓、啥櫃位後,
外送員就要在大迷宮裡面一個一個找櫃位,
曾經在夢時代裡面找前板急的櫃位,
問了同層櫃姐,還不見得有答案....
這樣一來一往,就得耗上一段時間了.....
建議:可以跟外送員約好,在哪個電梯上來會合之類的,
餐點也可以早點送到,同時減少外送員找櫃位迷路的時間..