我們是在高雄的全聯買的福袋
所以我想前後排隊的朋友 應該很多07-09開頭的苦主
大家請記得要去退費啊!!
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1UBM_bdx ]
早上還在稱讚全聯給出的頭獎很有誠意，
下午開獎立刻出現這種低級錯誤！
昨天已經立刻去電客服反應，
今天也收到客服人員的回電，
但是全聯的反應...真的很難讓人接受
首先針對抽獎方法的設計始終不承認設計錯誤，
還說頭獎中獎號碼118XXX， 第一位是1 所以不影響我們權益。
光是這件事就非常不合邏輯， 那如果第二位放入7、8、9號，是不是有可能抽出17xxxx，
而需要重抽， 如果重抽說不定就會抽到我們啊！
接著，只有二獎重抽，意思是你們07、08、09萬號的朋友很抱歉，頭獎本來就沒你們的事
！
這算是一個企業出錯應該有的補救方式嗎？
連道歉都沒有，只是用最省錢的辦法來堵住這3萬人之口。
而且，如果原本號碼就放對，抽出來的號碼就有可能不同，一切的結果就有可能不一樣。
一個那麼大的企業，設計抽獎遊戲的時候難道沒有多重審核嗎？ 沒有一個人發現這邏輯
上的低級錯誤嗎？
最後，客服主管同意讓我們在期限內拿抽獎聯跟發票回去退費...
但我們還是深深覺得他們應該再拿出一台車重抽，
為他們從頭開始的錯誤負責。
鄉民朋友如果也有7-9萬號的苦主，記得打電話去爭取您的權益 畢竟這個抽獎除了末三碼
之外從頭到尾都沒我們的事...還讓我們浪費時間排隊跟看開獎
希望有強大的朋友能爭取到重抽XDD
#原本排隊買一個開心與希望，卻在開獎前就發現希望直接被扼殺... 大年初一就這麼掃
興能不能告他們啊？
#客服人員過年還要值班幫這個錯誤擦屁股也是很辛苦... 請大家理性爭取 不要把氣出在
客服身上！
（雖然我也差點忍不住... XD)
祝大家新年快樂 發大財