先直接說結論,再娓娓道來:
跟這家餐廳訂位是訂心酸的,發現錯誤也沒有主動承認並協調。
直接把客人重要的約給搞砸了,事後還疑似把我封鎖
昨日3/11晚上7:00有台灣的經典賽比賽
在一週前3/3已透過臉書私訊預定位置
然而避免坐到視野差的地方,我事先指定了離螢幕最遠的那一排位置(不然脖子會抬的很
痠)
結果昨晚到現場,被安排到了一個不知道要怎麼看比賽的位置
https://i.imgur.com/OOOjF7R.jpg
店員一問三不知,說老闆不在,他們也不清楚,也不是他們幫我訂位的
說我想要的最遠那排只能給四人以上坐
如果有這規定怎麼不早講?
我一個星期前還可以去找別家餐廳啊~
我也不知道是真的有此規定,還是當場發現沒位置了,所以只好這麼說
比賽結束返家後用臉書跟店家反應
店家跟我說他們記錯日期了?
(店家回覆:「很對不起我們把日期看錯了,我們本來有星期三有位子給你,可是沒有人
來
。」)
沒人去跟我說做什麼…?我根本也沒有訂星期三的位置啊XDDD
然後3/8(三)發現錯誤不會馬上發現3/11(六)多接了客人嗎?
還有,我們點了一份炸蝦捲餅,結果吃了才發現其中一捲被做成炸魚(一份有三捲)
當下立刻跟店家反應
只見店員自言自語說:「難怪…」
所以是有人也跟店家反應他們的某一捲炸魚被做成炸蝦嗎?
店員一臉也不知道怎麼處理,就只是愣在那邊,我們也只好說沒關係
但如果今天點餐的人是對魚或蝦過敏怎麼辦?
結論是…店內氣氛不錯,炸蝦也是好吃的,但整體服務讓人無法接受
我知道我一開始可以選擇直接離開,不繼續在該店用餐、看比賽
只是時間都到了,根本不太能馬上找到另一家餐廳啊QQ
ps.如果有人有推薦的看球賽餐廳再麻煩推薦給我~喜歡有大螢幕的!
「疑似」封鎖圖,如下
https://i.imgur.com/kOlECiX.jpg