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麗星郵輪爆消費爭議 1800多人陸續下船嗆「以後拒搭」
〔記者林欣漢／基隆報導〕
麗星郵輪處女星號旅客不滿行程延宕，權益受損，在社群網站宣稱要霸船，郵輪6日
深夜11時許抵達基隆港，航港局北部航務中心指出，經統計後共有1800餘名旅客決定下船
，450人待在船上過夜，待今天上午10時開放後再入境。
6日深夜11時許起，陸續有30多名旅客下船，大都是VIP級旅客，面對記者詢問此次航
程是否滿意，大多不願多談，搖頭、遮臉不願表示意見，匆匆離去。
但也有旅客怒罵：「爛死了，欺負台灣人，以後拒絕搭乘！」直呼「好累」、「好難
玩」、「非常不滿意」！
蔡姓旅客說，每房賠償1500元，覺得不太有誠意，先前搭寶瓶星號也遇到類似情況，
但獲賠償的金額較高，「不會再想搭處女星號。」
這起消費糾紛起因處女星號那霸大阪6天5夜雙城遊的航程，但行程受到巴比侖颱風、
有旅客身體不適搭直昇機就醫等因素等影響，處女星號2日改靠泊石垣島，停留大阪時間
縮短，加上風浪太大，返回基隆港的時間也延誤到晚上10點以後，讓許多旅客相當不滿。
麗星郵輪昨發聲明指出，因巴比侖颱風惡劣天氣影響，那霸港2日關閉，未能按原計
畫，被迫改靠石垣島，未料完成石垣島行程後，不幸又有旅客出現緊急健康狀況需緊急救
醫，致又被迫臨時更改原訂航道，以配合直昇機救援工作，延遲抵達大阪、基隆。
麗星郵輪表示，由於受到不可抗力天氣因素及人命攸關的緊急醫療需要影響，感到很
遺憾，也非常理解旅客的心情，更改行程的決定是基於「國際海上人命安全公約」準則，
並考慮病患情況做出合理安排。
(自由 2018-07-07)

會選擇郵輪旅遊的人問題比較大

不覺得麗星有錯

人命重要

阿就颱風咩，是要出事再來唉唉叫嗎

就天氣影響，是在盧什麼，賠償太少不爽哦？

應該就是賠太少+沒玩到吧

大概就一堆覺得吵的人有糖吃的人

一個旅程1萬多 賠1500 我是看不出來誠意在哪裡錢繳了 什麼都沒玩到 賠你1500 竟然那麼多人怪旅客

覺得沒誠意

有賠就不錯了！就怪自己衰，遇到颱風～

聽說外國旅客3000台灣1500才惹到眾怒

國外3000台灣1500就真的該罵了，把台灣當次等公民

是因為賠外國人比台灣人多吧 前三樓是怎樣一家在台灣經營的公司給台灣人差別待遇還要幫他說話？

了解，難怪

新聞完全沒寫外國人領3000.

純噓一樓。

我搭前一航次，也是跑去了石垣島。殘念。不過前一航次沒人吵，所以也沒任何賠償。郵輪真的是賭運氣，特別是在7、8月如果在船上賭的贏，就不會在乎這1500了吧

這次我有搭船 我覺得兩方都不太ok

當然知道天氣因素沒辦法 但檢討旅客的人也是有問題 如果付了錢行程大打折扣還只賠償1500你會高興嗎 不要不在自己遇到就講的自己跟神一樣