[心情] 北都八堵合約退訂問題+抱怨文(文長)

作者: fina0927 (佩佩)   2018-09-19 14:06:36
想請問各位大大
有沒有簽約完未過審閱期退訂買賣合約的經驗拜託請分享給我!
很納悶
現在的業務都不用告知消費者權益
直接就引導客戶簽已審閱三日?
沒看根本不知道有這條
我們很久很久沒有買過新車了
不知道現在合約都那麼沒保障了
我承認我們沒做足功課衝動購買有不對
但我們身為消費者總該有一些保障自己的權利
我們是因為臨時突然有經濟問題無法購買
且也是後來仔細看了才發現合約有問題
如果沒有要退訂根本也不會仔細去看合約
看了才發現這份合約對消費者沒什麼保障
根本就是文字遊戲
以下是合約有問題的地方:
1、訂單號碼沒寫
2、交車日期沒寫
3、價格有修改只有業務簽名
4、合約無簽約日
5、報廢車有一筆廢鐵價格沒寫在合約上(這還是後來朋友提醒才知道有這條)業務說有
告知,但我們沒聽到啊!(各說各話)且口說無憑也不算數吧!
6、業務沒主動告知審閱期三天的消費者權益卻引導客戶簽名(後來才看到有這條)
詢問業務 業務說實體店面合約無審閱期 是這樣嗎?
那為何可以有商業行為?
我們還擔心影響他們內部作業在不到第三天就趕快告知他們要退訂
我們用經濟有問題請求他們退訂 他們不願意
說他們合約是沒問題的 不能退訂
但我用合約有問題要求他們退訂 他們又有一套官方說法 說只能保留或換車主 不能刷退
都他們贏就好啦!消費者權益在哪?
到現場跟他們所長談過 也打過客服好幾次 都無效 是我們態度太軟讓他們覺得我們好講
話嗎?
只是不想把事情鬧大 想和平理性解決罷了 竟讓人如此瞧不起 真讓人火大
難道真的要找記者來報導才會有效嗎?還是要找消保會?
求有無更好的解決辦法!
有不對的地方請鞭小力點~
作者: pigmai5207 (Shine)   2018-09-19 14:38:00
"引導客戶簽已審閱三日" 簽名的當下你怎沒意見?
作者: fina0927 (佩佩)   2018-09-19 14:44:00
就說是引導了 如果當初簽的時候有發現有這條我還會簽嗎
作者: pigmai5207 (Shine)   2018-09-19 14:54:00
他是請你放棄審閱期 簽名 是吧?
作者: gucciin5566 (gucciin5566)   2018-09-19 14:55:00
已審閱三日是說你可以把合約帶回去看,不是簽約後三日可後悔不過一般是可以協商退部份訂車金
作者: fox0731 (fox)   2018-09-19 15:09:00
就算當下你有仔細看還是會簽,簽了當然成立個人因素是後來你單方面問題,兩者是切割來看的,所以對方站得住腳你現在才說如果發現不會簽其實跟本沒用,白紙黑紙的只能再多溝通吧
作者: link1111 (日夜顛倒中)   2018-09-19 15:20:00
簽了就認了吧 合約不仔細看就簽名是你不對
作者: fina0927 (佩佩)   2018-09-19 15:21:00
當下業務是都沒提到審閱期間的事 就說簽這這這的 也沒
作者: link1111 (日夜顛倒中)   2018-09-19 15:22:00
業務引導不對 但是簽合約前本來就要自己再看過 你不看是你自己放棄權益
作者: pigmai5207 (Shine)   2018-09-19 15:23:00
最常看到且處理的糾紛是 客人因個人因素反悔→開始找合約瑕疵→期望能全身而退 我建議你們誠心找賣方商談返還部份訂金之事宜 各退一步 朝這方向對方會比較願意跟你們談
作者: link1111 (日夜顛倒中)   2018-09-19 15:24:00
簽名是要負責的 你簽了就表示你同意 今天你財務有問題可以談看看 但是他不退也是合理你要記者要找消保會那是你的權利 但是你以為大公司的法務是吃素的嗎 好好談有機會 要鬧上檯面就沒有搓湯圓的空間了
作者: gucciin5566 (gucciin5566)   2018-09-19 15:28:00
https://i.imgur.com/I6xF50P.jpg簽名時就要有對上面契約內容負責的準備了
作者: fox0731 (fox)   2018-09-19 15:32:00
記得ㄧ句話:簽名是要負責的
作者: fina0927 (佩佩)   2018-09-19 15:45:00
那三萬塊不就要不回來了
作者: withsirius (Aya)   2018-09-19 15:54:00
重點:根本沒看、如果沒有要退訂根本也不會仔細去看合約...
作者: link1111 (日夜顛倒中)   2018-09-19 16:20:00
你先做好錢拿不回來的打算 再去談比較好 因為現在情況是你單方面想毀約 對方如果要踩得很死 你沒有贏的可能
作者: highwayshih (ZAMBAYA)   2018-09-19 16:27:00
法理上是你單方面毀約 簽名就要負責是有少數放棄審閱期無效的案例但是沒仔細就簽名是自己的責任就是其實你也根本不是在意審閱期 只是想毀約還要找理由
作者: e04Mae9 (我是小刀^.<)   2018-09-19 17:14:00
審閱期是在簽約前給你看三天 不是簽完之後的三天
作者: fox0731 (fox)   2018-09-19 17:32:00
換個立場想,我要是賣方也覺得你就是想賴帳而已
作者: pigmai5207 (Shine)   2018-09-19 17:45:00
三萬元雖然也是錢 但你該慶幸訂金不是更大的數目
作者: RDSON (Rds(on))   2018-09-19 19:51:00
你要說他引導也沒錯你是不認識字還是沒有嘴巴可以問?我看你洋洋灑灑寫這一大篇蠻行的啊http://i.imgur.com/BBY54XQ.jpghttp://i.imgur.com/qo0EfN5.jpg沒想到連google都不會嗎?只想上網討拍跟找記者電視是不是看太多了?
作者: andytaso (Taiwan ATM-ANDY)   2018-09-19 20:44:00
看來買偷油塔只能找國都而不是找北中南都....看來4真的因為某X都會在小地方偷偷換些東西...我個人慘痛經驗...我個人及朋友的經驗都是買偷油塔只能在國都買卡實在 慘還有各方面嚴謹等我比較推大5崙那間 某間就pass
作者: fina0927 (佩佩)   2018-09-20 00:26:00
樓樓上的R大 不知是不是我文章打太長你懶的每個字看完你po的這篇我有看過 我已經在google 看了五天相關的文章 每個方法我都試過 這招我也用過 業務回應我 實體店面的合約沒有審閱期 這樣跟我解釋如果我當場來的及把合約看清楚今天也就不會發文在這邊尋求大家有沒有更好的方法或是經驗來解決這件事了
作者: link1111 (日夜顛倒中)   2018-09-20 00:33:00
不要再找藉口了 現在就是你在合約上簽了名想毀約跟審閱期一點關係都沒有 你也是成年人了 人都要為自己
作者: fina0927 (佩佩)   2018-09-20 00:34:00
我今天上來發文並不是要討拍 而是想詢問有沒有人有類似
作者: link1111 (日夜顛倒中)   2018-09-20 00:34:00
的行爲負責 不是一句我沒看合約 就可以了事的
作者: link1111 (日夜顛倒中)   2018-09-20 00:35:00
處理方法也都給你了 不知道你是不願意看還是不合你意想裝作看不到 難道網友說他能退 你就一定能退嗎有問題請你去找跟你簽約的負責人談 鄉民說的都不算數
作者: gucciin5566 (gucciin5566)   2018-09-20 00:39:00
作者: link1111 (日夜顛倒中)   2018-09-20 00:39:00
下午說了一堆 結果你到晚上還在那邊都是業務不對 自己就算有錯也都是別人害的 你自己心中都有定案了 上網是要問什麼的 找人背書嗎
作者: fina0927 (佩佩)   2018-09-20 00:42:00
我把處理方法過對方的回應都寫出來了 我跟對方協調過好幾次了 不知道你說的處理方法都給你了是指哪句話呢?
作者: gucciin5566 (gucciin5566)   2018-09-20 00:44:00
審閱期的設計就是讓你不用急著當場決定,可以好好看完合約。但你又直接簽了已審閱三日,那消保法根本白訂這條了。
作者: fina0927 (佩佩)   2018-09-20 00:46:00
你是不是誤會我的意思?我是來詢問有沒有人有類似的經驗分享或是其他的方法?並不是要問鄉民的意見https://i.imgur.com/1TmUAOw.jpg
作者: gucciin5566 (gucciin5566)   2018-09-20 00:50:00
結論就是問消保官,不然送調解,再來走訴訟但是走訴訟也不見得一定贏,下午已經有板友回了

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