[閒聊] 羅技保固的速度

作者: james142857   2014-06-09 13:15:28
小第我g700s的滑鼠又壞掉了
當然第一時間就直接打羅技的電話
以我的經驗 他們三不五時就會缺貨
所以想說問問他們 桃園的保固換貨中心
的電話 他竟然跟我說
那邊沒有電話 且只有一個員工
我心想真的很扯
一個人要負責全台灣 羅技產品的保固
不過也不知道羅技克服說真的還假的
如果真是一個人處理所有保固換貨業務
也難怪他說標準流程是兩個禮拜!
作者: ikew (wei)   2014-06-09 16:19:00
我記得客服已經轉到海外了,好懷念當年在八德路的日子
作者: likecat ( )   2014-06-09 16:22:00
有次打過去,是台灣人接的,讓我驚訝了一下
作者: james142857   2014-06-09 19:29:00
對阿是大陸人阿 但就算是大陸客服 又如何一樣問我想問的問題阿

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com