11月的時候我的G100滑鼠因為左鍵連點問題而想送修
那時跟羅技客服連絡了幾次
處理方式就是客服會給你一組事件編號
然後你將滑鼠拍照(要照到滑鼠背面印的序號),
用e-mail寄給他們
不過我家沒數位相機,手機的照相功能又只是入門款
所以滑鼠背面的序號怎麼也拍不清楚
後來客服提供我另一種方案
就是客服告訴我快遞公司的電話
讓我聯絡快遞公司來取走滑鼠 送到羅技公司
中間因為個人原因拖了兩三天我才打電話給快遞公司
快遞公司則很有效率 早上打的電話 中午就來取件了
大約12月初我收到羅技公司寄來的一隻全新G100S
從快遞公司來取件,到我收到新品,中間歷時大約兩星期
總結:
這次羅技滑鼠送修的過程其實蠻順利的,不太會刁難
就是要做好等待的心理準備而已
有的板友說等了一個月收到貨
我則是兩星期
總之東西送修不會過兩三天就馬上還給你
在我收到全新G100S的當下,就像收到天上掉下來的禮物一樣驚喜
以上是在下的羅技G100送修心得
提供給板友參考
文筆拙劣見笑了~