小弟我的滑鼠很普通,就是M90(超大顆XDDD),進入正題。
我原本到羅技的官網找送修的資訊,結果爬了一下文,發
現打電話比較快,於是我也直接打電話了,查了一下,電
話是免費的。
打過去的時候,接電話的應該是大陸人,但她很有禮貌,
有時候她如果講(咬字)不清楚,我也會請她再講一次。
她會先幫你查保固,通常就是滑鼠後面的號碼念給她聽,
因為我自己有些看過我的發票了,還在保固內。
我和她說我的滑鼠中鍵會連點,她就會說有沒有換過電腦
試試看,我說我也試過了。
接下來他會和你要你的信箱,馬上就會寄一封信過去給你,
她會請你將她給你的事件編號和你的滑鼠的S/N編號拍一張
照片,並且不超過1MB,如下圖,並將這張圖MAIL給他。
http://i.imgur.com/emKnxTC.jpg
接著和你要一些能寄東西給你的個人資料。
你原來的東西不會收回去,他說他會直接再寄一把新的M90過來。
蠻快的,不到一個禮拜我就收到了。
有圖有真相
http://i.imgur.com/SqdXVtd.jpg
以上給需要的人。
我給他們的客服100分,因為我講到一半,LAB的的電話響起來,我
請她等我一下,結果我講了5分多鐘,他也還沒有掛掉。
但其實如果不能換新也沒差,微動聽說超級便宜的。
作者: ShawnChou (嘿嘿) 2015-03-23 16:57:00
g502沒回收
作者: innovater (innovater) 2015-03-23 17:30:00
不知道有沒有人鍵盤故障報修的 都只看過滑鼠
作者:
CaskY (嘿)
2015-03-23 17:52:00維修我覺得很棒 直接換新給人的感覺就是爽並不會在那邊唧唧歪歪一大堆不過當初他是有要我把我壞掉的滑鼠送回去
作者:
nrxadsl (異鄉人)
2015-03-23 18:19:00鍵盤K120,也不回收。7天直接一把新的。
之前送低價耳機,客服要發票跟寄回去,還好當初是電子發票網路上還有檔案
作者:
wuliou (wuliou)
2015-03-23 18:39:00M705也不沒收
作者: prtscscroll (insertyy) 2015-03-23 19:30:00
我送修g100s等16天左右吧 我住楠梓不過還是挺滿意 不囉唆不回收又換新只是不知道再送修會不會回收了
作者: napolion (拿波里昂) 2015-03-23 20:00:00
G400s要回收,今天還請我聯絡物流過來收
我誠心希望我的G700s G910 G930都不會壞 因為一定不會寄新的給我><
作者: LouisPrime (LouisPrime) 2015-03-23 21:06:00
根據我個人送修經驗,G400(S)會回收,G100(S)不會
作者:
joiedevivre (難é“您éµç›¤ç³»? :D)
2015-03-23 21:12:00我猜他巴不得你講久一點 可以休息? XD
作者:
fegat ( )
2015-03-23 22:10:00我也剛換一隻M705 真的是大陸人
作者:
nex532 2015-03-23 22:50:00m525 會回收嗎
作者:
Pom (( ′▽`)-o囡囝囚)
2015-03-24 09:27:00G700正在回收中~ 等新的G700s來...
作者: terry000 (極惡) 2015-03-25 10:54:00
台北G700 有回收 換新的G700s回來....
g700回收>g700s回來>這次g700s出去不知道啥回來