[閒聊] 羅技客服態度有問題
作者: ZGY (夭壽骨) 2016-06-27 15:42:12
最近g100s 又開始作怪(按了沒反應)，今天把之前送回來的滑鼠換上去(我有1隻備用)
今天打給客服送修，之前有爬m01說都是剪斷線拍照，會寄一組新的過來
客服叫我泡水淹過滑鼠拍照，會直接寄一隻給我
後來報mail建檔，客服說你送修很多次
我說我有2隻，他就叫我等一下 (可能跟別人討論吧)
等了3分鐘，換一個人來聽
他:你是哪裡? (大陸人口音)
我:什麼哪裡?哪裡是住址嗎?
他:你哪裡?你一個人怎麼可能用那麼多隻滑鼠，你那邊哪裡?
(懷疑我是故意送修還是營業場所?)
我: 我家裡2台電腦，2台都是用g100s
他: 之前報修滑鼠是不是都沒有繳回去?
我: 只有一次沒繳(客服說不用繳直接會寄新的給我)
他: 你1隻滑鼠送修5次?
我: 有時候，你們送回來的左鍵就會連點，也不是我的問題
他: 好吧~剛剛說的拍照銷毀都不用了，你寄回來 我們再寄回去一隻給你
==================
以上，我是覺得羅技東西太爛~ 左鍵連點太常送修
要不是我的滑鼠都還沒過保，我就自己換微動開關了
本身偶爾玩LOL，一般時間都上網，之前玩LOL很兇時，3個月就送1次了
今天打給客服送修，之前有爬m01說都是剪斷線拍照，會寄一組新的過來
客服叫我泡水淹過滑鼠拍照，會直接寄一隻給我
後來報mail建檔，客服說你送修很多次
我說我有2隻，他就叫我等一下 (可能跟別人討論吧)
等了3分鐘，換一個人來聽
他:你是哪裡? (大陸人口音)
我:什麼哪裡?哪裡是住址嗎?
他:你哪裡?你一個人怎麼可能用那麼多隻滑鼠，你那邊哪裡?
(懷疑我是故意送修還是營業場所?)
我: 我家裡2台電腦，2台都是用g100s
他: 之前報修滑鼠是不是都沒有繳回去?
我: 只有一次沒繳(客服說不用繳直接會寄新的給我)
他: 你1隻滑鼠送修5次?
我: 有時候，你們送回來的左鍵就會連點，也不是我的問題
他: 好吧~剛剛說的拍照銷毀都不用了，你寄回來 我們再寄回去一隻給你
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以上，我是覺得羅技東西太爛~ 左鍵連點太常送修
要不是我的滑鼠都還沒過保，我就自己換微動開關了
本身偶爾玩LOL，一般時間都上網，之前玩LOL很兇時，3個月就送1次了
作者: snstdisl (Chiaozozo) 2016-06-27 15:45:00
羅技買了五隻 有三隻微動出過問題 品質略差
作者: hidog (.....) 2016-06-27 15:51:00
羅技很容易連點 這件事情也不是新聞了
作者: p7115 (*真*心*不*騙* 小菊花) 2016-06-27 15:57:00
已變26公司 品質也26了(搖頭)
作者: Amulet1 (AmuletHeart) 2016-06-27 16:05:00
運氣ww
作者: cuptea (雞腿) 2016-06-27 16:08:00
一隻滑鼠送修5次真的是挺多的可能運氣不好吧
作者: alau ( ) 2016-06-27 16:41:00
真得很常連點 = =
作者: ym010273 (黑胡椒炎) 2016-06-27 16:48:00
目前買4款羅技滑鼠，保固內都有連點問題，不意外啦唯一優點是有問題就換新
作者: iemilk (Milk Wu) 2016-06-27 17:05:00
因為保固被玩爛，所以各家保固都一直縮水
作者: baozi (I've Never Been to Me) 2016-06-27 17:07:00
羅技變26公司喔？
作者: p7115 (*真*心*不*騙* 小菊花) 2016-06-27 17:08:00
是意義上 並非實質上就像那HTC(遠目)
作者: hidog (.....) 2016-06-27 17:09:00
跟HTC好像又有點不同 但是客服移往大陸好像是趨勢...QQ
作者: Moaderr (Moader) 2016-06-27 17:21:00
大陸人客服好像是趨勢，之前打去日航也是，但態度良好XD
作者: erik777 (水樹奈奈紅白登場!!!) 2016-06-27 17:42:00
羅技新一代鼠王保固剩1年
作者: chiango (chiango) 2016-06-27 18:28:00
最近G303也是會微晃，結果線都剪了客服才打來跟我說沒貨能不能改寄302或402給我......可是價位差很多啊！
作者: chevalerie (DD) 2016-06-27 18:44:00
他是問你混哪裡的
作者: breeze1108 (breeze) 2016-06-27 20:02:00
你回他要不要吃慶記燒肉還是台中粽
作者: kzfun2001 (巨蟒) 2016-06-27 20:30:00
滑鼠修了五次還繼續用他們家的，我覺得樓主信仰度超高的要是我修了五次，我寧願換別家...
作者: dwyanelin (wade) 2016-06-27 20:35:00
不~~我上一隻羅技很好用說 屌打現在用的雷蛇
作者: baozi (I've Never Been to Me) 2016-06-27 21:58:00
客服：喂你是哪裡，你混哪裡的，你說啊，你是混哪裡的
作者: q1414210 (愛上蘇拉的琳琳‵ωˊ) 2016-06-27 22:19:00
一個讚的微動幾十塊錢...羅技偏要省，然後花在保固
作者: a880512003 (金肛郎) 2016-06-28 00:39:00
朋友303壞掉 結果他們說只能補302 402 他快氣死
作者: chiango (chiango) 2016-06-28 16:01:00
沒錯我從昨天氣到現在，還在等客服回信～
作者: ZGY (夭壽骨) 2016-06-30 13:34:00
又沒貨拉~ ![]()
" target="_blank" rel="nofollow">
![]()
" target="_blank" rel="nofollow">作者: chiango (chiango) 2016-07-01 12:45:00
G303剛打去問也沒貨了，而且禮拜一寄的信到我剛剛打電話提起他才去看，最扯...