Re: [滑鼠] 羅技保固內送修的問題? Sabaurila PTT批踢踢實業坊

Re: [滑鼠] 羅技保固內送修的問題?

作者: Sabaurila (サブリナ) 2016-08-31 17:57:17

小弟分享一下2個月前RMA羅技G430的流程
小弟2014年在PC家買了G430
當時特價1990
非常有吸引力於是我就手滑了
一直到今年發現左右耳會相反
因為玩FPS很注重腳步聲所以上網申請RMA
然後拿會接到羅技客服的電話
他會詢問你產品上面的S/N碼
幫你查詢是否還在保固內
確定還在保固內的話
當時他的處理方法是叫我自己裝箱
然後打給他們有合作的快遞請他來家裡收
小弟住在彰化偏鄉一樣到府收送
收回去過幾天他會發E-mail通知東西收到了
然後就…
寄一個全新的給我！！！
拿到之後查了一下
嗯…2016生產的全新品
目前仍使用中
小小心得分享一下
PS.客服有口音溝通需要多一點耐心

作者: YTVW (YTVW) 2016-08-31 20:09:00

開始要回收回去了

作者: Cicce (希哀) 2016-08-31 20:54:00

外包中國還好，討厭的是都不熟悉台灣的行政區域。

作者: myrzr ( ) 2016-08-31 21:19:00

羅技鼠沒聽過維修的，都直接寄新的給你

作者: abc65379 (silent) 2016-08-31 23:09:00

華碩客服也是都外包中國

作者: kerker 2016-09-01 11:26:00

MX Master 有人修過嗎

作者: hidog (.....) 2016-09-01 15:09:00

no 而且MX Master買的人應該也不多@@ 不便宜

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