在此澄清一下
本次事件與台中pcparty無關,他們服務我覺得真的很好。
而收150運費的是黑店家
事情是發生在收到ducky one 羊年黑軸的時候
在更換鍵帽時發現幾個問題
①防滑墊脫落不見了
②n和s燈有點暗
③每個軸都會晃
(抓著軸體搖一下會感覺它在晃)
本人使用過2108 shine5 1008 1087 都沒有遇到這種狀況
所以就去"保固卡上的經銷商"送修
第一次送修時
我跟店員說我是收二手的
店員:「說這鍵盤怪怪的,軸不可能晃的這麼誇張
一定是被動過了,這樣子就不可能有保固了(這鍵盤保固到今年12月)
你要先去跟買家確認是否有動過,如果有動過ducky是不會保固的」
我:「可是它鍵盤後面的白色貼沒破掉阿,那要怎麼拆?」
店員:「他還是有可能動阿(這句話是大概的意思)
你這把鍵盤買這麼便宜,你不會覺得怪怪的嗎?
一般買這種的都是送人或者買了一個星期內就賣掉的
建議你下次買盡量買九成新的」
於是後來我跟買家再三確認
此鍵盤是有保固的,並沒有破保
於是我第二次送修時
我:「我確定了,這把是保固內的,請您幫我送修」
店員:「
我們是經銷商,不是東西送來直接在我們這邊修,
保不保固是看ducky那邊的,你這種第二手的我們店家不想參進去
建議你直接包一包用黑貓寄給ducky
這樣就是你和買家還有ducky的問題了
你想想,如果送過去了,ducky說這是沒保固的,你還要透過我在連絡你,
而且如果我幫你寄的話,我上面的聯絡人還是會寫你,而且要跟你收運費150
那不如就你自己寄,
我跟老闆確認過了,我們東西保固只幫第一手的人寄
你是第二手,你的錢是給買家,不是給我們
你有問題應該寄回去給買家,請他幫你寄不是找我們
(以上有誤,歡迎店員回文說明,另外店員說的文字順序前後可能有點不同,請見諒,
但都是他說過的)
我想問
①經銷商送他們賣出的保內鍵盤本來就要收150的運費?
(我去pcparty他們都阿殺力直接送,感謝台中pcparty一直被我煩XD)
②保固只針對第一手的人,第二手的人是沒有保固的,所以送修要收150運費?
我不愉快的是
如果上述說的都是對的,是我自己理解有誤
①那店員幹嘛不第一趟的時候就跟我說,我們這邊代送第二手保固內的鍵盤是要收150
運費的。
店家就是南部在賣的(北部價錢我不清更XD)一包20三包50的台中店家。
謝謝各位收看,我一定自己寄,我這一生中最大的錯誤就是進了你們店兩次!
之後收的保內鍵盤也死都不收這家保的了。