※ 引述《k6991652 (孤獨求敗)》之銘言:
: 幾個月前在台南硬派買了第一批的EC2-A白色版
: 用了幾天,發現滾輪有"些微"的異音
: 拿到硬派現場測,其實沒辦法測出有異音.. 畢竟房間跟公共場所環境不一樣
: 不過郭老闆很阿殺力的跟店員說沒關係,給他換一個
: 然後店員說第一批的EC2-A白色版已經賣完,看是要退費還是換其他的..
: 於是我就選了ZA12 開心使用至今XD
: 最近發現第二批的EC2-A白色版開賣,我又買了一個
: 不過這次我發現它的感應器有問題... (之前第一批的不會)
: 感應器的問題 就是把滑鼠翻過來三秒左右,在迅速回到鼠墊它會卡個幾秒...
: 這對我fps玩家來說是個大問題...
: 因為只要稍微有個大動作不小心離開鼠墊,就有可能被幹死
: 以上是題外話XD
: 今天有空搭車到硬派,拿給店員測試確實有問題,店員馬上拆一個新的給我再試
: 然後我試了又試,還是會有"非常小"的機率會發生....
: 店員馬上又說好 那再拆一個新的... 我都不好意思了 囧...
: 然後再拆的這個新的.. 感應器還是會卡.. 店員就說 那看是要退費還是換其他的
: 於是我就選了那個比較沒問題的EC2-A回到家了 XD
: 對了,離開之前
: 店員還跟我說,如果回到家還是會有這問題,沒關係再拿過來
: 我專案給你服務.. 聽了之後非常感動 QQ
: 總而言之,只能大推硬派的售後服務!! 以上
看到Zowie,不得不分享自己的經驗
接觸Zowie產品是EC1-A Black
接著EC1-A White一出我也買了
後來用了大約2個月吧,滾輪開始出現按壓會卡住的問題
於是我直接用FB私訊Zowie專頁
小編回覆我並提供我地址以便我將滑鼠送過去
郵寄過去到收到新滑鼠差不多4天,第4天收到!
結果用了約2周滾輪又發生同樣問題
發生問題當下我直接私訊Zowie跟他們說明問題又再次發生
不久後他們直接打電話給我,是一位聲音蠻好聽的女生(重點跑掉了
他開頭就直接跟我說會派黑貓做一個來回送取件的動作
隔天就拿到新滑鼠,黑貓把那顆有問題的滑鼠送回去了,超快
接著我用了幾天又發生這狀況,於是又私訊了一次Zowie
那位聲音很好聽的女生打電話過來,跟我說美國那邊知道滾輪有這問題,過幾天會寄一批新的滑鼠過來
等貨到的時候再派黑貓做來回收取件的動作
來來回回雖然花費了蠻多時間在等待,但不得不大推Zowie的售後服務~
對了,最近的Maxkey Ninja 鍵帽出現些許刮痕,硬派給我的售後服務也是很棒!