作者:
forkncp (折口)
2017-09-08 09:15:42原文恕刪~~
等了快一個月，說什麼他們貨運改用UPS
X的今天又收到一封信
不好意思，*UPS 須知：
1. 當UPS收到我們的訂單后，將會由上海出貨，則進到台灣算進口貨。
2. 應台灣海關之要求，所有進口貨須先繳交相關文件 (如：身份證正反面影本，NCC自用
切結，個案委任書)
3. NCC自用切結書及個案委任書有不會填寫的地方可空白，其中最重要的是兩者必須要有
客人的簽名。
4. UPS收到相關文件后，將會交給海關申請進貨。
5. 海關申請通過之後， 將會於隔天安排送貨。
RMA一隻滑鼠除了要提供英文姓名地址，現在還要身分證影本、切結書簽名
以後不會再買任何羅技的產品了!!!!!
作者: hidog (.....) 2017-09-08 09:35:00
羅技原本能說嘴的就是RMA,這下黑掉了嗎
作者:
qqwa12 (Ying)
2017-09-08 09:48:00我也收到信了，不知道要不要填寫，會不會多費用而且連收三封信，其中一封的進口報單還不是我的
以往是從台灣羅技的倉庫發出 現在改成直接從中國寄的樣子
作者:
jensol (JJ)
2017-09-08 10:03:00改來看別家產品 = = 反正很多家
作者: dustlala 2017-09-08 10:15:00
台灣這邊都沒貨嗎 怎麼會要從對岸出- -
作者: shinkiro (Shinkiro) 2017-09-08 10:15:00
變成垃圾了，那...改別家或買淘寶嘻嘻
作者: dustlala 2017-09-08 10:18:00
現在手邊有8隻羅技的 這樣搞以後不買了
作者:
NerVGear (Phantom)
2017-09-08 11:07:00怎麼毛這麼多 之前送外國廠RMA也沒跟我要這些鬼東西
作者: rockmt (Rock) 2017-09-08 11:09:00
真的很煩
以前RMA Intel CPU 要填寫一式三份商業發票WD的話則是兩份 退貨授權和關稅資訊
作者:
willisxz (還我臭臭泥)
2017-09-08 12:11:007月底還沒收到信QQ
作者:
kivx (天無二日吾獨照)
2017-09-08 13:12:00是以後都這樣嗎？還是只是因為台灣羅技的系統大亂 所以才暫時用這樣的因應措施？
作者:
forkncp (折口)
2017-09-08 13:28:00不是暫時喔..是之後都這樣了...
作者: hidog (.....) 2017-09-08 14:06:00
明明三創就可以搞一個展示中心,為什麼不能去展示中心換貨..搞不懂羅技管理層在想什麼
作者:
arl (花若離枝)
2017-09-08 14:43:00樓上..貨運業這種企業專案客戶的簽約價錢不見得會貴.
作者: ben79968 (學測戰士) 2017-09-08 15:28:00
噓羅技 東西壞了要身分證影本…補推回來
作者:
jensol (JJ)
2017-09-08 15:32:00線上填RMA 現在要等幾天? 有人有經驗嗎?很久沒跑RMA了 以前最晚隔天就回覆~ 現在呢?
作者: swijo (熱風) 2017-09-08 15:39:00
原來如此 SUCK的是政府 不是羅技不過看到架上明明有貨 卻要從海外寄來 怪怪的
作者:
jensol (JJ)
2017-09-08 15:41:00台灣直接設點 方便民眾不是更好
作者:
jf6203 (輝)
2017-09-08 16:06:00我之前雷蛇進口，手機拍照超簡單啊…
非常麻煩!寫信表明拒絕提供身份證，是羅技公司自己內部(倉儲、貨運合作換成UPS)造成的情況，為何要民眾一個個提供隱私資料，立刻打電話跟客服反應!這之前已經等了幾個月
作者:
johnny3 (キラ☆)
2017-09-08 17:22:00羅技台灣沒有分公司能處理rma嗎 搞得像買水貨一樣
作者:
kivx (天無二日吾獨照)
2017-09-08 17:25:00我還是很難想像以後都是這樣
台灣公司先換給消費者 再統一出口 這樣不是比較好?
作者:
q1414210 (愛上蘇拉的琳琳‵ωˊ)
2017-09-08 20:04:00我覺得這或許是對岸的陰謀，一中政策
作者:
ShiBau (ShiBau)
2017-09-08 20:27:00這Mail內容感覺像簡體直接轉繁體，看起來怪怪的
作者:
wuliou (wuliou)
2017-09-08 21:20:00還好我已經死心不買羅技了
不會吧 去年報修M705 拍照片附件回Mail就寄隻新的來了全程電話+Mail就搞定 揪感心的服務啊 現在變成這樣了喔
這流程真的夠麻煩，但無線技術除了羅技其他都沒有購買價值，唉...
作者:
jacqq (悠閒+++)
2017-09-08 22:28:00我七月底報修到現在也還沒拿到,這保固爛透了
作者:
jensol (JJ)
2017-09-08 22:59:00啥 七月?? 九月都快一半線上填rma的嗎??
作者:
jacqq (悠閒+++)
2017-09-09 00:50:00是說要換新品~最近打去客服問說要九月底看看~無言現在心態已經只是想看到底可以爛到甚麼程度XD
我也是七月報修，兩個星期前跟我要英文名字後依然沒下文。以後真的不想再碰羅技滑鼠了-_-
作者:
jensol (JJ)
2017-09-09 08:39:00雖然說換微動非常簡單，但如果是別的問題就無法DIY了QQ
作者:
Bob9154 (β)
2017-09-09 10:44:00趕緊把G403訂單取消...
作者:
Kripp (Casual Life)
2017-09-09 15:30:00過海關這些東西是極為正常 不給你開後門反而是政府不對了?
作者: hidog (.....) 2017-09-09 15:58:00
抱怨的原因是RMA還要過海關吧...又不是買水貨保固搞成這樣真的很鳥
作者:
ggman2 (ggman)
2017-09-09 16:59:00回來是全新的 PTT跟各大拍賣多少RMA貨在賣 大家都心知肚明除非回來是工業包 那種海關才可能刻不到你 但這也會被罵海關導致的問題 消費者當然不買單 所以買之前自己考慮下只要羅技都能升級 我就依然會買 反正我多準備滑鼠就好G700S升G900 到時再來一次G900升G903 我為什麼不買呢 A_A
作者:
ilisen (ilisen)
2017-09-09 18:35:00回樓上，這周我打給羅技G700S是升G900，G900跟他報修跟我G900過保... 當下整個氣憤，原本是保固到2019，現在跟我已過保，沒得RMA。
作者:
ggman2 (ggman)
2017-09-09 21:24:00好吧 我等台灣上G903再去報修看看 希望不會QQ
作者: roseirving (老小郭) 2017-09-18 02:10:00
前幾天收到信他反而是叫我提供中文大名耶怎麼會完全顛倒