大家好，我有一隻羅技滑鼠 G304
我是 MOMO購物網買的，最近開始連點，
跑了羅技的維修流程，他說要跑到台中去更換，
重點是我在南部阿，台中的原價屋也不願意幫忙郵寄，
目前正在請羅技客服幫忙，不知道大家有遇到類似的問題嗎?
很久前有換過滑鼠，那時候是直接寄過來的，
現在這樣超級麻煩，不知道有沒有人有類似的狀況可以分享。
現在要把 EMAIL 和連點的滑鼠帶到台中原價屋和他更換...

我也是304 有斷線的現象 我寄信問客服準備寄一新的隻給我 也不用破壞或寄回去

不是用寄回的方式嗎！？

應該是因為購物中心的貨源是台中的商家才會叫你找商家直接找羅技原廠出保就好了直接問羅技難道他們那邊不能直接出保固嗎

大概上禮拜問的 昨天寄出

https://support.logitech.com/zh_tw/contact-warrant上面太長了最後加個 y這邊申請不行嗎@@好怪，我是實體買的就是了QQ雖然我覺得他們客服很兩光，之前問個問題信件往來好幾次，最後才發現客服根本搞錯我問的問題.最後他終於搞懂了，只跟我說G610不是多媒體鍵盤~所以我問的音量大小螢幕通知的功能不支援.不了了之= =整個覺得很不方便...QQ

你之前有去官網註冊嗎?我都有註冊上傳購買證明，保固也都是在官網申請，也都是寄新的給我，只有一次叫我要破壞滑鼠

我的G304也在昨天出現連點

現在這麼麻煩哦 之前跑完流程專人來電 等不到一個月就收到新的商品 舊的也沒叫我破壞或收回

上個禮拜G304連點已申請保修，送修流程跟以前一樣填英文地址等UPS，難道你的是個案?以往送修都只有e-mail來往而已沒接過電話，我在燦坤買的

羅技的保固出保怎感覺作法好多種我的304是打客服報修，然後接下來就是電話mail往來要我破壞滑鼠拍照，然後他寄新的滑鼠給我 結案喔對了 我是順發買的我覺得看你要不要打客服吧，要自己跑去換或蠻奇怪的

直接打電話問吧，上次他們直接寄一隻新的來

感覺想過濾掉一部分想RMA的人(?

有吵有糖吃

不太懂非原價屋買要原價屋幫忙處理的思維

我用過的出保方式包括直接換新、拍照、銷毀、寄回，但還沒遇過要個人送店家的...

在測試吧 搞不好以後就叫你自己丟原價屋了 哈

跟原PO一樣+1 要我去所在地的原價屋 順發 良興更換

我上個月申請的 填完問題跟資料 就寄新的來了

跟原po一樣 這個月申請 叫我去順發換 有夠麻煩

感覺像是要讓合作(?)店家判斷商品是否真的故障...

恩恩 已閱 前天在本版看文已買G304 我弟念RF也不買無線鼠

我去年5月連點報修直接送新的型號g502

不過若是之後將這作為備選方案感覺也不錯，畢竟直送雖然方便但費時，如果附近有店家能店換就能當天來回

這方法比較快阿 不然正常rma 最少一個月如果急用滑鼠 就不用買備品了

其實如果可以直接在當地店家更換應該是比較方便沒錯不然RMA都超久的，一定要有備品。我之前聽三創羅技的店員說，在他們那邊買的週邊，保固到店裡直接更換新品就好，由店家來跑RMA流程。

羅技客服說從3/15開始改成店家更換的政策了但舊的就不知道要不要回收了

想換G502覺得怕，價格高保固又弄成這樣

我的304是連點然後打客服，收信回信就收到DHL了

G703申請左鍵連點也是要求回原價屋不過到原價屋要一個半小時啊！來回三小時太花時間了

他竟然要我送順發