作者:
Layase (å°é›·17æ²)
2019-06-02 12:29:43買了隻靜音軸的irocks k76m plus放在公司大概用一年半
https://imgur.com/KeY0SPC.jpg
結果已經兩個鍵帽底部破裂了
https://imgur.com/E2EHr0t.jpg
而且一個還是數字 3 一個 ← (大概只有看PTT會用到吧)
都不是很長按的鍵
不要說之前用快十年的filco或是用四五年的realforce
就算是更早的幾百元爛鍵盤都沒碰過這種情況
這品質會不會太可怕了一點= =
已經把pause拔去放在3用了 可是←的高度跟其他鍵又不一樣沒法交換= =
作者: EdnlYS 2019-06-02 12:36:00
po來ptt正確，等私信囉
保內東西有問題不找客服先發文 當這裡客服版? 浪費版面
作者:
by135tw (monkeytw)
2019-06-02 13:01:00不管什麼牌子 有問題po出來也不錯 畢竟機械鍵盤那麼貴使用者也不多 有資訊參考也是好的
放心馬上就有人連絡你惹... XD不過鍵帽可以打斷也蠻神的
作者:
natsugo (無銭優雅)
2019-06-02 13:25:00這邊不是客服，為什麼不先跟廠商溝通？
作者:
booin (小山No.1)
2019-06-02 13:27:00上次k65出保超快,第一次用機械鍵盤,對這家印象算可以
任何產品都會有問題，IROCK的處理一向都很快，沒先連絡客服就PO文我覺得不好
作者:
croweva (Crow)
2019-06-02 13:39:00分享產品品質還ok吧，如果是個案就會自己沉下去了
作者:
bruen (等明天上班雨就會停了)
2019-06-02 13:57:00你拿鍵盤做重訓？這隻很耐操啊
請台灣買家們愛護自己的品牌，他們都是很用心在做的有問題請先客服詢問而不是先上板po文造成疑問，各家售後其實都很不錯。台灣當地的購買量說老實在的被其它國家海放很多，但刁難的程度沒比人家低，加上買家自身對產品的了解不一定充足，不要澆熄台灣品牌對自家人優先照顧的那份心。
作者:
by135tw (monkeytw)
2019-06-02 13:02:00使用者也不多 有資訊參考也是好的
樓上也太誇張,就是個抱怨文,變成抹滅廠商用心也太放大
作者:
Layase (å°é›·17æ²)
2019-06-02 15:36:00第一次碰到鍵盤會出這種問題 PO出來被這樣罵還以為被工讀生追殺 還是這版風向就是不準罵irocks
有問題請先客服詢問而不是先上板po文造成疑問，各家售後其實都很不錯。台灣當地的購買量說老實在的被其它國家海放很多，但刁難的程度沒比人家低，加上買家自身對產品的了解不一定充足，不要澆熄台灣品牌對自家人優先照顧的那份心。
作者:
croweva (Crow)
2019-06-02 15:45:00上次Ducky鍵帽出現白斑大家的回文就很正常，I怎麼會這麼激動?
作者:
knowhile (給你滿滿的大~平~台~)
2019-06-02 15:45:00你也不想想你標題農場味十足，修正一下好嗎？
作者:
taieger (Q___Q)
2019-06-02 15:46:00看到後面補充只能給2了
作者:
Italia (peiwen0211在我胯下)
2019-06-02 15:46:00鍵盤本身不是沒事嗎？
作者:
Layase (å°é›·17æ²)
2019-06-02 15:48:00好 鍵盤改成鍵帽 另外這樣就叫農場味? 不然覺得該怎樣下標驚！irocks的這隻鍵盤居然用一年多就出現這種奇狀。
作者: DrowsyLi (一個人) 2019-06-02 15:49:00
感覺就是因為農場標題
會這樣說是因為太常看到有人第一步不是先找客服了解一下情況，而是上板。
作者:
Layase (å°é›·17æ²)
2019-06-02 15:55:00我又不是打算修 找客服幹嘛
但你是認為產品有問題沒錯，有問題詢問客服尋求解答是很正常的事，他們說不定鍵帽這邊確實有問題，也有其他買家遇到相同的情況，可以給你個合理的解釋，如果他們沒有做到，那再上來跟板友們分享也不遲。
作者:
Layase (å°é›·17æ²)
2019-06-02 16:00:00客服有沒有處理好是一回事 產品本身有問題是一回事當然你也可以質疑是我使用方式有問題
作者:
s83106 (KUMA)
2019-06-02 16:01:00產品有問題第一步先詢問客服很正常吧…客服如果處理不好在PO上來告知大眾 才是正常流程吧
作者:
Layase (å°é›·17æ²)
2019-06-02 16:02:00razer滑鼠會連點 是不是PO連點文的人都有問題了
作者:
s83106 (KUMA)
2019-06-02 16:05:00然後這標題仍然很農場 你直接說鍵帽耐用度差 都比這標題好
作者:
knowhile (給你滿滿的大~平~台~)
2019-06-02 16:06:00“irocks原廠鍵帽使用一年半後菊花裂開”你如果還是看不懂跟你標題的差別那就算了
作者:
Ghosso (居關)
2019-06-02 16:11:00喔～～太可怕了 爪爪
作者:
maybebabe (I like the way u talk)
2019-06-02 16:12:00利用浮誇標題來騙點閱，我覺得挺農場的啊，而且看推文，是你自己不覺得而已。就像逆向開車的人都覺得其他人怎麼都逆向差不多
作者:
q1414210 (愛上蘇拉的琳琳‵ωˊ)
2019-06-02 16:15:00你可以分享一下你是怎麼使用鍵盤的嗎直接丟上來公審很像受了什麼委屈一樣不找客服因為沒打算修，直接上來板上哭哭嗎
作者:
Layase (å°é›·17æ²)
2019-06-02 16:19:00佛印的故事我相信大家都聽過 使用內文也提過PTT才用到←鍵盤我相信大家都是用一樣方式 應該沒啥使用方式能介紹
大哥 分享不是不行 但你標題加上內文的動作 很顯然就是做一個 自己可能發生個案 不去客服求證 就妄下定論阿
作者:
Layase (å°é›·17æ²)
2019-06-02 16:22:00按照前面帶風向的就算標題改成鍵帽裂開一樣會噓不找客服
作者:
s83106 (KUMA)
2019-06-02 16:23:00是阿 換標題還是會噓 但總比標題農場好
聯絡客服可以保障權益、讓廠商知道問題，重點是"釐清責任"，況且鍵帽這種東西不麻煩，拍照寄新品了事，那你既不跑客服、PO文又這麼聳動，而且問題還很罕見，誰知道到底是鍵盤有問題，還是你使用方式有問題。
作者:
z83420123 (VoLTsRiNe)
2019-06-02 16:42:00沒事兒 這邊是全台最大的客服中心
作者: toppop 2019-06-02 16:56:00
分享案例沒問題吧，像之前ducky鍵帽有白痕、azio鍵盤問題都沒像這篇一樣硬要挑骨頭噓從沒找客服->到抹黑廠商->農場標題我只能說看不順眼的人找啥理由都會噓
作者:
chh1470 (chh)
2019-06-02 17:23:00因為還不少人有一樣的問題qq
作者:
edwdada (Ravior)
2019-06-02 17:31:00這把家裡也有買一把 自有軸的真蠻推的 但你的情況沒遇過不過我的是正刻
作者: hippoeatdog (廢渣和尚) 2019-06-02 17:34:00
這個壞法感覺像向前推
作者:
kagari (咖咕哩)
2019-06-02 17:47:00所以找客服了沒?
作者:
HiddenGuy (all out of love)
2019-06-02 18:12:00鴨黑也是有的，以前連鴨子用二線主控這種言論都有了只是one2之後比較少看到了，但ducky有關的文章底下推文
作者: zhtw (人生就是不停的後悔。。) 2019-06-02 18:12:00
有問題可以找客服看看 不過第一次看到有人能把鍵帽搞裂
作者:
HiddenGuy (all out of love)
2019-06-02 18:13:00偶爾還是會出現的是說鍵帽裂菊花，我還以為是BOX軸呢XD
作者: zhtw (人生就是不停的後悔。。) 2019-06-02 18:13:00
是個人問題還是產品品質問題 還需要釐清像是有沒用放到洗衣機洗過 丟到烘乾機過之類的XD
作者:
HiddenGuy (all out of love)
2019-06-02 18:14:00搞不好像某神人一樣拿去微波(X
作者: zhtw (人生就是不停的後悔。。) 2019-06-02 18:17:00
分享一下遇到的情況我是覺得很好像上面那篇RF的燈光問題 也是他發文才知道 別人也有這個問題
搞不懂為啥這篇護航的這麼多人 就是鍵帽有問題所以PO出來給大家知道 現在連個人問題都出來了…
作者:
q1414210 (愛上蘇拉的琳琳‵ωˊ)
2019-06-02 19:20:00回上面說護航的，原PO標題就直接質疑產品的品質我鍵盤用了一年多，鍵帽菊花爆了，這耐用度也
作者:
knowhile (給你滿滿的大~平~台~)
2019-06-02 20:01:00辦公室用就比較不會壞嗎？搞不好被主管電就狂按左洩憤啊wwwww
作者:
ynin1220 (White)
2019-06-02 20:07:00一年正常使用中
作者:
Symbian (蓋世神鞭)
2019-06-02 20:25:00可以確定18樓不是員工，因為我才是XD 剛把整篇看完不好意思比較晚回覆，逢CPX大家都忙到虛脫還在休假首先我自己本身就是鄉民轉客服，基本上東西出問題，會先提出疑問無不妥，但客服通常都能有合理的交代與處理順便與大家說明，一般買irocks的鍵盤，除了保固兩年以外鍵帽如果有問題，irocks的處理方式都是麻煩使用者拍照，然後提供收件資料，再直接寄送替換鍵帽如果原PO還有需要，可以再提供我資料由我寄送補鍵，或是寄來讓公司為您整組更換並基本清理因為我們也很少遇到這種鍵帽開裂的事，所以我們絕對會分析釐清，該批鍵帽是否真的存在問題(每一批產品都有留存出貨樣)如果有，我們也一定會負責到底的，請原PO與大家放心
作者:
Layase (å°é›·17æ²)
2019-06-02 20:34:00感謝假日還要浪費時間回那麼多 我不是想找保固啦 就純粹只是像文內說的 用幾十年沒碰過= =覺得很神奇才PO一下相信就是保固很好才會很多人想幫忙護航 我也是看了許多推薦所以才會選這支放公司@@
維修服務就是用在個案處理，像你這種情形。但原po底下補充又說懶得找維修（我：？_？
作者:
ronald279 (ronald279)
2019-06-02 21:20:00有問題不能po的牌子上線了(?
作者:
Symbian (蓋世神鞭)
2019-06-02 21:41:00囧，何來不能po之有.....？我們也是覺得訝異，剪刀腳/薄膜/機械都沒怎遇過類似狀況但我能保證的是一定會處理到好，絕對不會被當保固孤兒如果原PO方便再麻煩提供補鍵地址了XD，也非常感謝原PO的體諒與理解
作者: hidog (.....) 2019-06-02 21:57:00
跟標題有關吧 如果標題是irocks鍵帽破裂,感覺會比較好一點鍵帽沒那麼容易壞,建議檢查一下環境,例如住溫泉區,海邊或者頂曬室內溫度會標高之類@@鍵帽壞一般就是寫個e-mail聯絡原廠看能不能補寄鍵帽,不會很麻煩.
作者:
cul287 (希悠)
2019-06-02 22:48:00拍拍 我的也有破過 不過不是這牌子的
作者:
ladddddy (新竹權在熙)
2019-06-02 22:53:00的確如前面推文說的，壞了沒找客服，接著po文討拍滿奇怪的
作者: eason4747 (SColda) 2019-06-02 23:37:00
個案沒送維修判定，發一篇我也會
作者:
fkc (Mr. 男子漢)
2019-06-03 02:26:00這標題還好吧 都掛閒聊了 還要嫌標題農場...蛤?
壞了不維修 又不是沒保...只想抱怨 我想你只是想黑品牌吧？
作者:
saurik (Jay Freeman)
2019-06-03 08:58:00我的羅技k270比你的還耐操
不知道在噓什麼，假如我的鍵帽菊花炸裂我也會想po一篇
沒有說不能po阿 別的燈光有問題也有貼阿 只是想噓你客服也不找
作者: hidog (.....) 2019-06-03 13:02:00
壞掉po版沒問題 但還是聯絡一下對方客服吧
作者: BigHeadDoggy (大頭狗仔) 2019-06-03 13:29:00
: )
作者:
payday (搶劫萬歲)
2019-06-03 14:25:00這種簡單塑膠元件品質這麼差是蠻奇怪的 但原PO就當自己遇到鍵王吧 希望IROCK儘快回復你
作者:
acomidy (From Zero)
2019-06-03 23:31:00看推文這樣刀光鍵影...本來想分享老鍵盤的...算了...
小朋友才會東西有問題就急著po文自己壞掉就說是災情 普遍性問題才叫災情 定義別搞錯想要跟廠商拿好處都嘛是私下喬出來的以為會吵的小孩有糖吃？抱歉喔po文只會公事公辦我並不是針對irocks 而是所有的電子產品廠商皆如此大人處理事情的方法 多學著點 對你不吃虧真的啦 期待你po下一篇RMA心得文
作者:
ccufcc (皮卡波)
2019-06-04 00:07:00笑死，買家愛護自己品牌是哪招
我也沒有噓，不就跟著原PO分享 還是圖片鍵鼠點不足
作者:
is1128 (想不出來)
2019-06-04 08:58:00大量產時代沒品質可言，保固才是產品優勢
作者:
mattting (mattTing)
2019-06-04 11:04:00每家產品難免一定會出現有瑕疵的產品，出問題不是應該要先找客服，然後等客服處理完，再來分享嗎？只丟一句我沒打算修，那廠商也很倒楣阿！明明有售後，結果因為消費者不打算修，就被黑了！今天你要是找過客服，然後客服不處理再來po文，那大家一定是覺得這廠商有問題，而不是像現在這樣有爭議吧？
作者:
balius (愛喝鮮奶茶)
2019-06-04 11:20:00便宜的產品個人就會覺得壞了就算了，相當價位以上的產品我想有廠商的after service占的比重就會相對提高，這種情況下不先尋求廠商支援直接咬定是品質/廠商/OO問題就有失偏頗舉個例子儲存版為什麼一堆人推牙膏廠的產品，不是因為效能好不是因為價錢最便宜也不是因為東西用不壞，而是全球還本定存保固啊...
作者: KKramer (替忒麥凹) 2019-06-04 12:17:00
居然檢討起消費者
作者:
lautmn (lautmn)
2019-06-04 13:43:00連別人要不要出保固都要管耶 世界奇觀硬要把商品品質跟售後服務扯在一起 看不懂
作者:
mattting (mattTing)
2019-06-04 13:52:00說奇觀的可以找一家，良率100％的廠商出來嗎？笑死人
作者:
balius (愛喝鮮奶茶)
2019-06-04 14:01:00會覺得消費性商品都應該完全均一品質的才真正世界奇觀...連日本都漸漸不再接受客戶就是神的精神了，還在消費者絕對至上論...
作者:
HiddenGuy (all out of love)
2019-06-04 14:07:00我只能說會被檢討的一定是有原因，不管是廠商或消費者2019年了還有人覺得消費者至上，難怪鬼島一堆奧客
作者:
lautmn (lautmn)
2019-06-04 16:11:00討論商品品質又可以腦補消費者至上 真的厲害了現在就算遇到個案都不能抱怨? 干良率什麼事沒人出來分享的話你又會知道他良率好不好？何況鍵帽這種東西還不是什麼電子產品 可以這麼容易按壞的還真沒見過幾個
作者:
balius (愛喝鮮奶茶)
2019-06-04 16:24:00以前網路沒這麼發達可能出問題摸摸鼻子就算了，現在這年頭沒人分享不是沒人買不然就有買的都沒壞..如果都沒人買就樓主買了一支按沒多久壞掉說品質差勉強是還說得過去，雖然我不知道k76m賣了多少支，不過應該來不至於這麼不堪吧...至於消費者至上是不是腦補，你前面一樓的推文不就是不允許檢討消費者？都不能被質疑檢討的應該比神還偉大XD
作者:
lautmn (lautmn)
2019-06-04 16:33:00樓主就是遇到問題所以來分享了啊 沒人開第一槍你不就繼續以為從來沒人遇到過了這樣就消費者至上 那以後大家也都不准說羅技微動品質不好 因為他保固好棒棒不出保固是你家的事 這樣對嗎?
作者:
maybebabe (I like the way u talk)
2019-06-04 17:10:00如果今天樓主發現鍵帽出了問題，第一時間是詢問客服，我想這篇文章標題可能就變成“推薦一間良心的鍵盤廠商”之類的。 但今天樓主鍵盤出了問題，第一個想到的是上來開噴品質，然後一副我就是不想出保的態度…嗯…不是要幫廠商護航，也不是故意要檢討消費者，而是這案件上有更好的處理方式，可惜樓主選了比較不好的那個方式就是了
作者:
lautmn (lautmn)
2019-06-04 17:17:00因為樓主這篇的目的就是使用經驗分享 而非產品問題修復啊
作者:
maybebabe (I like the way u talk)
2019-06-04 17:17:00如果今天是聯繫客服之後廠商無作為，再上來開噴也不遲，也更為合理
作者:
maybebabe (I like the way u talk)
2019-06-04 17:19:00我以為羅技(甚至各家滑鼠)微動爛是大家都知道的事XD
作者:
lautmn (lautmn)
2019-06-04 17:20:00產品使用體驗與售後服務對我來說就是兩件事 我看樓主應該也是這麼想大家都知道不就是因為有人分享大家才會知道? 今天樓主發文沒有什麼回響的話那就證明是他衰小遇到個案 給大家當個參考也行啊
作者:
maybebabe (I like the way u talk)
2019-06-04 17:35:00如果只是單純分享，我也覺得OK，重點在最一開始的時候，用了比較聳動的標題，底下推文也多半是針對標題
作者:
lautmn (lautmn)
2019-06-04 17:38:00所以我只針對噴他不出保固的 噴標題的就噴啊就事論事而已 管別人出不出保固幹嘛
作者: hidog (.....) 2019-06-04 21:48:00
因為鍵帽壞通常可以請廠商寄鍵帽,連跑維修點都不必保內故障還是聯繫一下代理商或原廠吧
頓時發現這裡工讀生也太多了吧，想導風向想瘋了 XD
作者:
hwtab (Tab_W)
2019-06-05 07:26:00你不要再看農場文了，標題下這種農場款的還不自知
作者:
balius (愛喝鮮奶茶)
2019-06-05 07:58:00呵呵，如果品質是用你單一個人案件就覺得話就各家公司的QA都可以收掉了XD 決定而且after service也不是只有保固，自己腦補別人噴為什麼不出保固...
作者:
lautmn (lautmn)
2019-06-05 08:09:00就跟你說了使用體驗跟售後服務是兩件事 看不懂就算了
作者:
balius (愛喝鮮奶茶)
2019-06-05 08:51:00就跟你說了個人案例跟良率品質是兩回事 看不懂就算了
作者:
lautmn (lautmn)
2019-06-05 08:53:00ok 所以以後產品遇到都不能po文分享 因為都是個案而且我就是噴嘴出保和售後的 你一直拿個案跟良率來當擋箭牌幹嘛
作者:
balius (愛喝鮮奶茶)
2019-06-05 08:59:00沒說不能PO啊，但憑一個例子就決定品質你覺得很有說服力？
作者:
lautmn (lautmn)
2019-06-05 08:59:00再來你對良率品質的認知也是由這些個案的數量決定的 從來沒人分享你會知道品質好不好?
作者:
balius (愛喝鮮奶茶)
2019-06-05 09:01:00前面不是說了這年頭你東西有問題不會上網搜尋發問的嗎？一個不是剛開始賣的產品如果你搜不到多數問題回報，你覺得是大家都不講還是大家都沒遇到？
作者:
lautmn (lautmn)
2019-06-05 09:10:00好啦是我心胸狹窄 遇到一次雷還要笑著說別人都沒遇到所以是我衰小 產品品質還是超棒這種事我還辦不到
作者:
jp6ek (蘇文)
2019-06-05 10:10:00同牌子一把靜音紅，空白鍵鍵程過短送修後還是一樣，送回來螺絲還沒鎖緊，感覺不是很優
作者:
ronald279 (ronald279)
2019-06-05 12:46:00幫原PO拍拍，發心得也能被檢討，工讀生真的兇我覺得官方態度和原po態度都很好，噓標題就算了，就有人不知道噓啥?
作者: KKramer (替忒麥凹) 2019-06-06 09:47:00
東西壞還怕人講？ 就是可以講
作者:
HiddenGuy (all out of love)
2019-06-06 16:18:00你可以講，別人可以噓，沒問題講了被噓就就說是工讀生，這水準我也是呵呵話說亂指別人是工讀生，不用警告或水桶嗎?
作者: hidog (.....) 2019-06-08 23:53:00
這邊很多常見帳號都不是工讀生 不必太快貼標籤= =
哇靠 現在連分享自己的經驗都要附上送修單了嗎？管人家有沒有找客服 當這裡一言堂還是M01手機板？一直跳針找客服 良率巴拉巴拉的 到底有什麼問題閒聊兩個字沒學過嗎？莫名其妙你各位這麼有心，以後每篇這種文都在底下跳針客服客服
作者: hidog (.....) 2019-06-11 13:06:00
東西故障送修算正常流程吧 3C產品又不是100%不會買到機王另外閒聊文不是拿來回報產品故障用的= =|||