Re: [閒聊] 羅技G304一年兩度RMA ff760725 PTT批踢踢實業坊

Re: [閒聊] 羅技G304一年兩度RMA

作者: ff760725 (㊣矮㊣肥㊣醜㊣窮㊣宅) 2019-07-15 15:17:12

沒想到還有後續……
當初送出後，來的信是這樣寫的
https://i.imgur.com/AD7rhtM.png
於是我就痴痴的等到今天，才再試著打一通電話……
結果他們系統更新完後沒跟進了(翻桌
所以還要繼續等 OTZ
https://i.imgur.com/tWWMZ5b.png
等貨到了我一定會要求延長保固

作者: taiga666 (太賀) 2019-07-15 15:54:00

上個月我的g102壞了也是沒反應後來打電話去這幾天好像快要寄到了

作者: edwdada (Ravior) 2019-07-15 16:34:00

他們系統更新我也有遇到 RMA也是重跑

作者: Stonghenge (仁武王力宏) 2019-07-15 16:53:00

這售後服務太爛了吧，想當初我雷蛇也是一年RMA兩次兩次都二話不說寄新的過來，第二次還升級RGB

作者: edwdada (Ravior) 2019-07-15 17:42:00

我也覺得可以要求客服系統更新之後就不跟進真的蠻誇張若不是我早買了GPW 703放著沒差，大概也會很氣

作者: Steven778899 (Steven778899) 2019-07-15 18:54:00

拍影片真的超煩，我拍完泡水也拍成影片，結果跟我說弄錯保固期限所以不出保了

作者: crono0 ( (／‵Д′)／~ ╧╧) 2019-07-16 13:29:00

五月底報修完電話溝通兩週答應RMA 結果遇到更新系統就沒下文還是七月打去問才說要重新申請RMA今天剛收到雖然東西是升級但是RMA服務整個降級

作者: SteveZen (Steve.T) 2019-07-16 20:35:00

系統更新前還叫我回信要不然會關掉RMA case..不過最近都沒下文看來要主動打電話問了

作者: edwdada (Ravior) 2019-07-17 17:58:00

我已打完電話了案件進度補回建議有案的都打一下

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