[滑鼠] 羅技線上保固請教（G603） s800525 PTT批踢踢實業坊

[滑鼠] 羅技線上保固請教（G603）

作者: s800525 (Tim) 2019-07-22 10:37:15

最近G603滾輪回滾問題復發，去年底回滾時依客服敘述更新驅動後就解決，但近期復發後
驅動更新沒有用，就試著送線上RMA。
目前依爬文的教學步驟操作，也收到羅技MAIL提供的"票證號碼"，但已經過了半個月都沒
收到半點回覆，是現在線上保固都要等那麼久嗎？還是要打電話客服羅技才會有動作？
印象中去年線上詢問沒拖那麼久，是最近羅技保固越來越爛了嗎...
這次保固體驗讓我下次想跳別牌了=_>=

作者: vivian90369 (謝筱楓) 2019-07-22 10:40:00

要打電話問一下

作者: edwdada (Ravior) 2019-07-22 10:58:00

他之前客服系統更新然後就沒有去跟進更新以前沒聯絡的客戶了要打電話問一下我也覺得他不主動跟進蠻誇張的但目前無線遊戲滑鼠沒別家可以挑了不過就算是客服系統更新以前也是打電話追得最快都是中國客服的不過我打有人接r 我記得我是按1 1

作者: usually3 (大漿) 2019-07-22 13:45:00

可以打電話跟中國的客服小姊姊聊天

作者: edwdada (Ravior) 2019-07-22 15:39:00

同價位或稍高的你也可以跟他提像我是舊703換GPW 你試試跟他提說你只有無線需求能不能換703 hero不過我的情況是703舊的已停產

作者: marchs24145 (新化炸鳳尾蝦) 2019-07-23 03:40:00

我前幾天603連點現在也在等想換703他說已停產...不曉得hero行不行

作者: Reichenau (RRR) 2019-07-26 20:02:00

大大有換成嗎

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