作者:
KZsmith (膽固醇大魔王)
2019-10-29 13:23:26我的MX ERGO已經跟客服鬼打牆兩個月了
跟他說打開會有高頻噪音電流聲
他叫我把按鈕音效關掉
後來叫我清潔滑鼠表面....
真的是JOKE板回覆
陸陸續續跟我要了3次出問題的影片
也要了三次地址
到底是聽不懂人話還是不想修...
不想解決何必給1年保固？
3年 -> 7天
目前打算直接找經銷商送...累了
我無線G502也是同一個影片傳了很多次，然後才跟我說是正常現象，不影響使用，真的厲害了
作者:
qEricp (RRRSSSSSS)
2019-10-29 19:20:00出保說要給703hero版 收貨是3366版 爛公司
作者:
purpose (秀才遇到肥宅兵)
2019-10-29 22:31:00羅技保固現在變這麼刁喔，還是三千多的產品
一定是保固被玩....沒事。我當初好像也等了半年QQ
這不是刁吧，單純客服智障而已...羅技客服素質出奇的低
作者:
purpose (秀才遇到肥宅兵)
2019-10-30 18:15:00兩個月的時間，要了三次地址，結果還是沒來收，這如果不是高層授意或壓力，再笨的客服都知道叫人去收回來修這個客人就解決了，還壓著讓他下次再打來，增加工作量？素質低推給維修部門才正確，這客服根本是公司的精英碰到沒耐性的老人，就會嫌麻煩不修，羅技不是又省了一筆