Re: [鍵盤] G913TKL 鍵帽掉漆 intotherain PTT批踢踢實業坊

作者: intotherain (我不是洨母>"<) 2020-09-16 16:52:52

9/18 更新
店家拿照片和羅技反應
羅技表示已經知道這個情形
但需要整個改 (指製程？) 所以沒有那麼快
沒辦法等的話可以接受直接退貨
我想那就退了吧...
板友們大概也不用等了再等換來的貨也一樣

作者: waroz (沃君) 2020-09-16 17:08:00

羅技這是裝傻還是還沒搞清楚狀況呀這麼容易掉漆會不知道嗎

作者: chun0629 (鈞) 2020-09-16 17:30:00

你怎麼會相信羅技的話客服第一個當然要說沒人反應阿如果客服講他們知道那不就代表這是他們的問題但他們目前沒有要處理

作者: waroz (沃君) 2020-09-16 20:20:00

還不如召回，這樣搞反而難看吧

作者: jass87987 (star) 2020-09-16 23:54:00

他們一定知道，我手上有處理票號，有寄照片給他們看過了每個處理的人不一樣，不見得知道，而且這種問客服他們一定答不知道我這把第二把了，也準備要透了羅技專線只會說這東西不算功能故障，無法保固而已，買到掉漆的經銷商換，就這樣，我看要換到這批被我們換完吧…

作者: NiaosongLBJ (鳥松詹姆斯) 2020-09-18 00:41:00

好慘

作者: life770828 (maligerbe) 2020-09-18 09:44:00

羅技品質https://i.imgur.com/WGP1Kpz.jpg https://i.imgur.com/EzRVxPn.jpg https://i.imgur.com/fQINrMo.jpg羅技客服完全擺爛，30天內經銷商換貨，超過30天再看看說總公司政策，掉漆不保固，沒收到相關的案件，呵呵

作者: intotherain (我不是洨母>"<) 2020-09-18 11:51:00

看來只能退貨了，這無解一把鍵盤敢賣到六七千塊噴漆只有一天壽命這災情的機率看有沒有超過半數都有問題吧沒傳開只是因為它高價買的人少

作者: jass87987 (star) 2020-09-19 17:24:00

我遇到一樣玩法，經銷30天給你換，然後掉漆不保固，這分明買瑕疵品認帳https://i.imgur.com/4pTu3Ad.jpg我也去三創問問再回報看看那邊能不能退

作者: zxc91069 2020-09-23 20:45:00

G512 RGB燈顏色顯示不同步，一直沒有庫存，RMA回來一把G913 ，目前用好幾個月鍵帽沒遇到這問題，雖然G512用沒多久就出問題，但這次G913體驗算是蠻不錯的。https://i.imgur.com/TcUjp1s.jpg

作者: intotherain (我不是洨母>"<) 2020-09-26 18:55:00

我已經退貨完成經銷商很阿莎力

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