事由
小弟公司一直愛用羅技的MK270R，總數有30多組
近一年多來陸續報修(用個人名義一支一支報修處裡)都沒有甚麼問題
有要求拍故障影片，沒有要求發票，且幾乎都是換新
但是這次小弟有點懶，一次報修了累積6組的鍵鼠組(6組非同批購買的)。
重點來了
這次卻非常堅持要我提出發票佐證，不然不予處裡
連看序號判斷保固都無法處理
我已經詢問過公司會計已無法找出發票了
想請問大家，目前這種情況還能有甚麼解決方式？
還是只能認虧吞下去，其中有2～3組購買日期還沒一年
覺得不甘心，
另外，我用來報修的這個帳號會不會被羅技列入黑名單？？
以上

直接打電話比較好解釋吧

必要的話聯絡消保官吧@@ 佐證方式很多,包含拍照幹嘛的你是從什麼通路買的?網拍的話應該會有紀錄

這就是為什麼公司採購要照規矩來 小公司隨便搞就會這樣

會計一定找得出來啦 要翻 麻煩正常買的時候就要拍發票留存 故障出保不求人

我自己的經驗 羅技不同客服像是不同公司 可以過段時間再問

打電話過去先直接說你是公司採購 這樣還不聽嗎?

不過就是發票而已有這麼難嗎呵呵

我覺得有可能是認為你收購故障品想換良品有序號還不保 電爆羅技題外話 有一家ram廠 如果認定你是收故障品換良品（回收商） 也會把你列黑名單