[閒聊] 請教官網購買Razer保固問題 pp688039 PTT批踢踢實業坊

[閒聊] 請教官網購買Razer保固問題

作者: pp688039 (仲夏) 2020-12-09 00:45:25

11/20 不小心手滑在Razer官網訂了DA v2 Pro + 充電底座
因為入關問題11/30才收到(商品是從香港寄出)
立刻拆開試用之後, 發現左鍵在連點的時候微動會彈不回來
(很像用了5-6 年的滑鼠微動一樣)
右鍵點擊有一種偏掉的感覺(卡卡的)
12/1 在官網的客服回覆此現象, 到現在都沒有回應...(用中文回覆)
狀態一直是等待中
是我要用英文去留言嗎?
也有詢問過台灣代理保固的廠商, 也說不支援保固(叫我去官網填寫客服)
想請教各位還有什麼辦法可以申訴?
還是要找消保官?
如果不能這樣發問的話我再刪文...謝謝

作者: HiddenGuy (all out of love) 2020-12-09 00:48:00

官網就只能自己RMA，台灣代理不會鳥你的只能建議你再去官網客服問問找消保官大概也沒用

作者: a3221715 (LeBlanc Bot) 2020-12-09 01:05:00

左鍵應該怪怪右鍵有可能是一般的

作者: c32867689 2020-12-09 01:34:00

大概只能走原廠這條路了

作者: r1000000 (狗屁昭) 2020-12-09 02:01:00

以前在官網RMA過，重點是要寫英文沒錯

作者: pp688039 (仲夏) 2020-12-09 02:05:00

那我再試試看英文，不然想自己換微動算了RMA又要從香港寄來回的話，真的會傻眼

作者: r1000000 (狗屁昭) 2020-12-09 02:06:00

你可以搜尋我以前的文章，有RMA的過程可以參考

作者: dfgcvbhj12 (AlanSambora) 2020-12-09 02:52:00

da v2 pro是光學微動，腳位應該跟一般機械微動不一樣

作者: n880480520 (YiDai) 2020-12-09 06:32:00

你為什麼要請教官幫你買

作者: enyaw5215 (U2) 2020-12-09 11:13:00

為什麼要請教官幫你網購

作者: Kashionz (Isshiki_Iroha_MyWife) 2020-12-09 11:45:00

要用英文啊，我前天也是去申請RMA隔沒多久就寄信了，不過跟他講完詳細後到現在還沒回

作者: pp688039 (仲夏) 2020-12-10 00:11:00

目前好像沒有看過有人換過V2的微動?

作者: s899456 (熱到歪頭) 2020-12-10 04:35:00

我會直接找專業修微動的,快多了...

作者: JiaTai (Jiatai) 2020-12-14 10:57:00

回樓上，V2是光軸特規的，目前只有換新一途

繼續閱讀

[鍵盤] Das X40 茶軸開箱unknown [鍵盤] 新手想diy鍵盤請益s11924 [鍵盤] Vortex 10 開箱cssh [選購] 可以水平捲動畫面的滑鼠kniver999 [鍵盤] Vortex 10 台灣開賣了（官方蝦皮）stand1234 [滑鼠] MX Master 2S & ZOWIE EC1-Ameloxxl Re: [滑鼠] 羅技 G PRO X SUPERLIGHT WIRELESSAwesomeTAi [鍵盤] iRocks K75M 佳達隆軸開始預購stand1234 Re: [鍵盤] 酷碼sk系列鍵盤可申請替換鍵帽F16V [滑鼠] 微動開關存放aza0290