作者:
q251425 (Bestimak)
2020-12-17 07:17:41最近滑鼠又連點了，所以申請保固，第一個跟我說請我上傳影片到附件或是放到YT
我當天放上去，隔了2天他們換了個人回應我，但回應我同樣內容只是只叫我放YT
我當然回上面已經上傳到附件了，之後像機器人跳針一樣請放YT，但總算前天說影片不能看
我就檢查下載下來的檔案內容一切正常然後回覆，然後他昨天剛回應他們沒有權限？？
你們的平台然後你們沒有權限？然後逼消費者要用其他平台支援是哪招？
然後第二個服務人員跟第一個講的話都不一樣是哪招？
我抱怨後他就又跳針放YT，我以前明明直接上傳過就這位沒有權限？
現在羅技真的很誇張，以前是等滑鼠等半個月，現在是他跳針就要跳半個月
作者:
godoggy (神之狗狗)
2020-12-17 07:52:00聽起來是你yt沒開權限
應該不是YT，應該是上傳到羅技然後他們說沒權限看？
作者:
q251425 (Bestimak)
2020-12-17 08:35:00我是上傳他們自己的平台直接當附件平台提供上傳功能 我也傳了 然後處理人員說沒權限
作者: hidog (.....) 2020-12-17 09:03:00
放棄羅技是一個做法
我的經驗是 雖然我寄中文信對方也是用中文回 但我遇到的客服其實是印度人 所以只要中文句子語法稍微有點複雜 對方用軟體翻譯後 會看不太懂 然後印度客服就會重複上一封信的內容 就像跳針那樣 鎖以下一封我就用簡單的句子 之後就沒問題了 但羅技客服一天只回一封真的很考驗耐性!
作者:
NAZEBE (史迪奇加農砲)
2020-12-17 11:25:00現在羅技連最被人稱頌的保固也是一大雷點了嗎？
作者:
Shoaty (Ryude)
2020-12-17 13:24:00看來打電話唯一解了
作者:
q251425 (Bestimak)
2020-12-17 13:36:00我打過電話了，基本上也是他就是呼弄你兩句
作者:
DavisX 2020-12-17 19:59:00G304半年就連點 已放棄
作者:
Z1000 (Z1000)
2020-12-17 22:41:00不意外 羅技八德路的快修中心裁掉之後就只能PK外國客服www
作者:
LV3000 (ㄟ漏3000)
2020-12-18 09:03:00羅技保固爛了，我也是一直遇到鬼打牆客服序號填了4,5次，還要我再填，最後爆氣才解決爆氣就是把往來mail 7封整理好，直接投訴+電話投訴
作者:
t73697 (鬼萌)
2020-12-19 08:11:00買羅技滑鼠 要學會自己換微動