近期滑鼠需要更換，但回應的速度我覺得有點久，甚至沒有回答我的疑問，想問大家也會
遇到此問題嗎？
下面是回應的狀況：
1/19客服回應:：我們已經開始為您的 G304 LIGHTSPEED Wireless Gaming Mouse 進行保
固更換的流程
1/21客服回應：感謝您給我們回信。很抱歉答復晚了。我們正在努力解決這個問題。一旦
獲得批准,我們將與您聯繫。
1/27 我：過了一個禮拜，想詢問狀況
1/29 客服回應：感謝您給我們回信。很抱歉答復晚了。如果您對此事還有其他疑問，請
隨時給我回信。
1/29 客服的回應，算是完全沒回應我的疑問...
從最開始聯絡1/7至今已經三週多...覺得有點久，不知道是否有其他人也遇到相似的情形
https://i.imgur.com/LAji5rO.jpg
https://i.imgur.com/cGZkL0d.jpg
https://i.imgur.com/tfzJX4P.jpg
https://i.imgur.com/W6M4Wzq.jpg
上個禮拜剛換同一隻，三天就寄來了，接到順豐電話我還不敢置信，看來是台灣直接出貨，不知道是不是客服人員有不同權限，我第一次這麼傻眼
作者:
HiddenGuy (all out of love)
2021-02-01 13:17:00標題
作者:
eva05s (◎)
2021-02-01 14:51:00打電話去問啊，我怎麼知道他是卡送貨還是卡流程
羅技最近半個月來電話不是沒人接不然就是回信超級慢 感覺沒心在弄售後跟以前差很多 不知道是怎麼一回事？？
作者:
andy613 (梅川內庫)
2021-02-01 16:15:00同樣G304報修，12/22到現在還沒出貨，給你參考
作者: vinex518 2021-02-01 17:17:00
G102網路報修 八個月後換G604給我
作者: fonzae (fonzae) 2021-02-01 18:29:00
八個月超長
作者:
JPMontoya (Enthusiastic)
2021-02-01 19:04:00我的G604也過了兩個月的信件來回 後來換GPW
最近也在出保G304，信件內容跟我完全一模一樣XD
作者:
setsal (小藍)
2021-02-01 20:14:00我跟樓上一樣 信件基本上也一樣XDD已經三個月惹 我的304已經從沒過保到過保惹
作者:
Neil000 (\ぱんぱかぱーん♪/)
2021-02-01 20:18:00全新一隻888 現在都當無保買ㄌ 讚讚
作者:
laladeer (laladeer)
2021-02-01 20:29:00羅技QQ 以後不敢買了
跟你同一個客服，上個月中問的，上週五忍不住就打電話了。中文客服說網站上多是外國客服，處理的會比較慢
作者:
dbwu (dbwu)
2021-02-02 01:40:00羅技客服，所有使用者不是已經被坑，就是正在被坑的路上。我曾經也以為我的只是個案，後來才發現早晚會輪到我
作者: kid566 (溺水的虱目魚Ｉ
2021-02-02 11:21:00
羅技日常 以後絕對不買這牌 超鳥
作者: ELglobe 2021-02-02 23:18:00
去年報修M590，等了半年換給我MX MASTER 2