[閒聊] 羅技保固的服務人員:你去講啊~

作者: Romeo5566 (羅密歐)   2021-08-31 15:12:01
我今年八月買了 羅技anywhere 2s
最近打開
https://imgur.com/a/G53Gf4M 出現這種 傷痕
我打電話問客服
客服跟我說 四個腳 有痕跡很正常
因為他們出場前 都會測試
我說 好 這說法我可以接受
但是我右下角那個 也傷太重...
他就一直鬼打牆 態度沒有很好
說軟體 他們才會負責
那我說 硬體呢?
他說要看...
說只有按鍵不能按 他們才會處理
我說連點呢?其他呢? 他說要看....
這保固 是保真的還保假的
我說我要去提醒 消費者或網友 羅技保固 不處理這種
他說:你去啊
這未免也 太...盛氣凌人?
這種態度有點 不友善耶...
連照片也不看 直接拒絕...
打發我
然後我受委屈後 我剛測試 滑鼠左邊 那兩顆 沒反應是正常嗎?
那兩顆有用途嗎
謝謝
作者: luis1056379 (liampbear)   2021-08-31 15:13:00
側鍵要裝option
作者: foulhouse (舞房將軍)   2021-08-31 15:18:00
側鍵options可以調一般來說如果有細紋是正常,我買G304有這樣但測試痕跡絕對不會是這個很深的凹痕你鼠貼附近溝槽的地方有很明顯的髒污或污垢嗎?
作者: qqhaze (目阿~鐵牛運功散甲廖阿)   2021-08-31 15:31:00
鐵氟龍鼠腳蠻常新買就看起來有劃痕,但圖中看起來是凹下去
作者: horse0924   2021-08-31 15:37:00
有導致使用上出現任何異常狀況嗎?
作者: foulhouse (舞房將軍)   2021-08-31 15:38:00
問溝槽有沒有污垢的原因是怕二手退貨重裝箱,可以仔細觀察看看,另外鼠貼只是測試絕對不可能有這麼深的痕跡只是你拆太晚了QQ
作者: z2608002 ( z2608002)   2021-08-31 15:47:00
正常吧,我的402跟603也是拆開就有痕跡側鍵預設都是上下頁吧,裝app可以設成自己要的功能
作者: a619063 (tension)   2021-08-31 15:56:00
你是接到台灣人的客服嗎?蠻常接到的是非本國人
作者: laf018946 (laf018946)   2021-08-31 16:00:00
好慘 還要被客服嗆...
作者: TopGun2 (TopGun2)   2021-08-31 16:05:00
如果是我,我可以接受。不過是個滑鼠而已
作者: weilsea (rednini)   2021-08-31 16:32:00
如果是剛買還有機會找原店家換 看敘述可能有點久了?
作者: Gavatzky (My Prince)   2021-08-31 16:44:00
羅技品質太爛了
作者: ccufcc (皮卡波)   2021-08-31 17:28:00
羅技的名聲到底是好是壞?
作者: dream4magi (dream4magi)   2021-08-31 17:29:00
你這回應推文算是偷渡買賣文喔 想被退文嗎且購買七天內可以退貨吧 不在期限內拆開檢查 是你自已放棄退貨權利
作者: HiddenGuy (all out of love)   2021-08-31 17:43:00
羅技好壞我不知道,但我只知道有幾個看到羅技就狂黑的
作者: huey2000exo (詐騙集團)   2021-08-31 17:47:00
羅技粉跟黑都極端 我自己壞過一隻 送保固是沒啥問題但也沒有遇到傳說中的升級 而且因為幾乎是剛買就壞所以印象大概就不好不壞吧
作者: dream4magi (dream4magi)   2021-08-31 18:02:00
羅技這種舊品不回收的保固法 外觀有問題不可能出保的你自己可以想想看為什麼 外觀問題找販售者退換貨
作者: weilsea (rednini)   2021-08-31 18:38:00
https://i.imgur.com/A0eHBOM.jpg上禮拜官網買這樣給換買990這禮拜特賣890 幹
作者: NoobCV (幹你WG)   2021-08-31 18:47:00
偷渡 危
作者: gogoapolo (YOLO)   2021-08-31 19:00:00
我羅妓黑啦,一堆產品不到過保就出問題。保固愈來愈爛都這麼多人這麼多篇也是有目共睹,還需要黑黑們來狂黑嗎?
作者: aaron5555 (波波)   2021-08-31 19:38:00
這隻也不是多便宜的滑鼠品質這樣我覺得不行
作者: iamback5566 (我是貝殼)   2021-08-31 19:42:00
怪你自己盤啊 羅際出過幾次包了版上都有文章 自己不爬文怪誰
作者: lastblade008 (James)   2021-08-31 19:57:00
鑑賞期內 你要多奧 都可以
作者: Z1000 (Z1000)   2021-08-31 20:16:00
不用跟別家廠商比 光跟十多年前的自家比就穩輸了www
作者: yiennn918 (yien)   2021-08-31 20:23:00
羅技保固不錯啊~之前買k375s出問題保固品送來MX KEYS
作者: GTMENG (GTM)   2021-08-31 20:34:00
自己不退貨還在該
作者: myericho (myericho)   2021-08-31 20:41:00
我自已出過保,也沒照片也沒錄影,說說狀況後寄信來回就給保了,商品也不用收回,這點倒是挺讚的倒是產品質量真的堪憂,那麼多保內出保的案例所以謝謝羅技讓我去學換微動及焊接了XD
作者: jasn4560 (jasn4560)   2021-08-31 21:00:00
捨不得好便宜的 2s 齁
作者: nolineageno (☆鮪魚☆)   2021-08-31 21:20:00
我非官方商城買,沒照片沒錄影直接買一送一沒回收
作者: lcg232 (噴火龍)   2021-08-31 21:24:00
幫羅技補血,我之前出保遇到的客服態度很好
作者: PAPALINO (PAPALINO)   2021-08-31 21:38:00
東西不錯但使用壽命短,中低階滑鼠保固內故障常有的事,萬年爛微動
作者: jamison04 (σ ゚∀ ゚) ゚∀゚)σ)   2021-08-31 21:52:00
不是 這東西網購的話為什麼不退貨???
作者: NAZEBE (史迪奇加農砲)   2021-08-31 22:52:00
羅技也知道自己在網路上風評不佳所以無所謂了吧
作者: LadyCaca (Caca)   2021-09-01 01:36:00
羅技真的碰不得
作者: yuiity (奧德羅勒雞)   2021-09-01 03:06:00
我想客服看你買到現在都一陣子了,才跟他說這種損耗缺有外觀瑕疵,他覺得又是一個奧客吧
作者: louaixz (Aixz)   2021-09-01 08:03:00
這板羅技隨便黑 , 反正依舊是最熱賣,很自由了,黑到某些台牌...
作者: pocketwolf   2021-09-01 09:29:00
何必打電話 用email一直盧就給換 反正是歪國人
作者: JustinPai (AarBarJarJar)   2021-09-01 10:11:00
本板不是還有個羅黑大將軍太久沒出現都忘記人家ID了
作者: wang810818 (郁嬙)   2021-09-01 11:17:00
呵呵 講別人黑到某些台牌然後不說下去是在暗示什麼嗎怎麼不先檢討自己說ducky大陸製品質差這種非事實的話?
作者: jason401310 (開銅樂會囉)   2021-09-01 11:36:00
你這麼晚才拆怪誰==
作者: a75088285 (活在回憶中的回憶)   2021-09-01 12:30:00
壓痕?這個不影響使用我覺得你要不要允收,我覺得這個光組裝時收到這片零件時就允收了應該不算不良。
作者: wei7410 (weiwei)   2021-09-01 15:57:00
我的GPW最近才RMA,打電話去告知滾輪卡卡異常,請我回MAIL,兩周就寄新品來了我覺得應該是以產品價格決定態度?
作者: robbie31 (三民吳彥祖)   2021-09-01 16:25:00
出保不囉嗦 歡迎體驗羅技玻璃微動
作者: waroz (沃君)   2021-09-02 04:36:00
羅技微動真的很妙,每次都很快連點,買同型號微動更換後就幾乎不會再連點,命中注定要買一送一(?
作者: arl (花若離枝)   2021-09-02 05:18:00
你住澳洲嗎?這樣也要吵保固?
作者: pp688039 (仲夏)   2021-09-02 13:43:00
外型有瑕疵為什麼不能吵保固?自己的權益為什麼要容忍
作者: justoncetime (台北叢林好冷~)   2021-09-03 02:31:00
有錄音會更好,不然淪為單方面說法
作者: Knuckleslee (Knuckles)   2021-09-03 02:36:00
我覺得那痕根本無所謂
作者: antig (岸蹄姬)   2021-09-03 09:52:00
有通話錄音嗎
作者: PTTerror (PTT當機惹)   2021-09-03 10:56:00
在客服眼裡你是用了一個月出問題來凹
作者: tony120480 (tony huang)   2021-09-03 11:38:00
直接保固丟回去不就好了,我羅技滑鼠只要一點連點我就申請保固了。客服溝通滿有障礙的,不過到最後都會直接換新品給我
作者: s13541298 (oh yeah!)   2021-09-04 03:39:00
已經受不了羅技了幹 RMA等了1個多月,都沒庫存,只會罐頭式回應真的沒用,爛東西 幹
作者: double5915   2021-09-05 21:52:00
所以你買超過一個禮拜了?
作者: mstoryp (仔宅)   2021-09-06 16:45:00
傷痕正常 我買的也有
作者: xetherz3 (!_!)   2021-09-12 07:30:00
玻璃心討拍?鑑賞期內不拆。怪誰?
作者: higoodman (方方黃黃)   2021-09-20 16:42:00
你真的很無聊

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com